Inscription et compte

LEIVIP est une plateforme italienne de vente en gros de mode féminine, basée à Florence, en Toscane. Nous sélectionnons des vêtements, sacs et accessoires de marques italiennes pour les boutiques et les détaillants de mode. Vous pouvez associer plusieurs marques dans une seule commande : LEIVIP gère l'expédition, la facturation et le service après-vente de toute la commande. La société exploitante est LEIVIPSTUDIO.COM S.R.L. (Conditions, art. 1).

LEIVIP vend uniquement aux entreprises et aux professionnels qui achètent pour leur activité, comme les boutiques, les détaillants et les boutiques en ligne. Lors de l'inscription, indiquez un numéro de TVA ou un numéro d'immatriculation de l'entreprise vérifiable en ligne. Nous vérifions tous les clients, y compris les clients en Italie. Les particuliers ne peuvent pas s'inscrire (Conditions, art. 2).

Oui. Si votre pays vous permet d'exercer sans numéro de TVA, vous pouvez vous inscrire avec des documents d'immatriculation de l'entreprise vérifiables en ligne. Les commandes livrées en Italie sont soumises à 22 % de TVA. Pour les autres pays de l'UE, la TVA italienne n'est pas appliquée uniquement si votre numéro de TVA est valide dans VIES ; sinon, 22 % sont ajoutés. Les commandes hors UE sont des exportations et ne sont pas soumises à la TVA italienne. Si le formulaire d'inscription ne peut pas être envoyé, contactez le service client (Conditions, art. 2 et 5).

Aucune approbation manuelle n'est nécessaire. Renseignez sur la page d'inscription les informations de votre entreprise, vos données fiscales et vos coordonnées : votre compte est actif immédiatement, vous voyez les prix de gros et pouvez commander. En vous inscrivant et en passant commande, vous acceptez les Conditions générales de vente B2B de LEIVIP ; merci de les lire avant de commander (Conditions, art. 3). Après l'inscription, nous vérifions les informations de votre entreprise : les numéros de TVA de l'UE via VIES, et pour les autres pays via le registre officiel local des entreprises. Si nécessaire, nous pouvons vous demander une licence commerciale, un site web ou des photos de votre boutique. Tant que la vérification n'est pas terminée, nous pouvons suspendre l'expédition ; votre première commande peut donc partir plus tard. Si la vérification échoue, la commande est annulée et intégralement remboursée ; en cas d'informations fausses, nous pouvons suspendre ou fermer le compte (Conditions, art. 2 et 18).

Les prix ne sont visibles que pour les acheteurs inscrits et connectés. Si vous ne les voyez toujours pas après connexion, envoyez au service client le lien de la page et le message affiché. N'envoyez jamais votre mot de passe.

Cliquez sur « Forgot your password? » sur la page de connexion pour le réinitialiser. Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation ou ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez le service client avec votre adresse e-mail d'inscription.

Vous pouvez modifier vous-même votre adresse de livraison dans votre compte. La raison sociale et le numéro fiscal ont une incidence sur les factures et les taxes : contactez le service client avec les justificatifs. Les modifications du compte ne s'appliquent pas aux commandes déjà passées.

Oui, mais toute commande passée depuis le compte est considérée comme passée par le titulaire du compte. Conservez vos identifiants en lieu sûr (Conditions, art. 18).

Connectez-vous et ouvrez « Mon compte » pour voir l'historique de vos commandes et vos adresses enregistrées. Le numéro et le lien de suivi figurent dans l'e-mail de confirmation d'expédition.