LEIVIP Returneringspolitik

Gennemgå adgangskravene og kontakt os, før du sender noget tilbage.

Hvordan man anmoder om en tilbagevenden

KontaktKundeplejeinden for 14 dage efter leveringen. Inkludér dit ordrenummer, varekoderne, årsagen til anmodningen og klare billeder, når et element er defekt eller forkert. Vent på returinstruktioner og bekræftelse af de godkendte elementer.

Tilbagesendelsesberettigelse

• Genstande skal returneres i deres oprindelige tilstand og emballage.
• Brugte, vaskede, ændrede eller videresolgte genstande er ikke støtteberettigede.
• Defekt eller forkert er gennemgået, før en tilbagevenden, erstatning eller restitution bekræftes.

Returneringsomkostninger

LEIVIP dækker returomkostninger for din første bestilling. Støtteberettigelseskrav og tilbagesendelseskrav gælder stadig. For senere afkast betaler kunden normalt returforsendelse, medmindre LEIVIP bekræfter, at returneringen skyldes en fejl eller verificeret produkt problem.

Restitutionsbeløb

Godkendte restitutioner behandles efter modtagelse og kontrol af de returnerede produkter. Den tilgængelige restitutionsmetode vil blive bekræftet med henblik på den specifikke tilbagebetaling.

Send ikke produkter tilbage uden returvejledning fra Customer Care.