03 / LEIVIP HELP CENTER

Priser, moms og fakturaer

Hvad priserne omfatter, hvordan moms anvendes, og hvordan du får din faktura.

Senest opdateret: 10. november 2026

3.1Hvad er inkluderet i priserne på hjemmesiden?

Priserne er i euro, ekskl. moms og fragt. Fragt og gældende moms vises i kassen. For ordrer uden for EU betaler du told og importafgifter på destinationen (Betingelserne, art. 5 og 8).

3.2Hjemmesiden viser min lokale valuta — hvor meget betaler jeg faktisk?

Hjemmesiden viser forskellige sprog og valutaer afhængigt af, hvor du befinder dig. Priser i andre valutaer omregnes til den aktuelle vekselkurs og er kun vejledende; den valuta og det beløb, du faktisk betaler, er dem, der vises i kassen (Betingelserne, art. 5).

3.3Hvordan anvendes moms?

LeveringsadresseMoms
Italien22 % lægges til
Andre EU-lande, momsnummer gyldigt i VIESIngen italiensk moms; du afregner momsen i dit land (omvendt betalingspligt)
Andre EU-lande, intet momsnummer eller ugyldigt i VIES22 % lægges til; refunderes ikke, hvis du senere oplyser et gyldigt nummer
Uden for EUEksport: ingen italiensk moms; for importafgifter, se afsnit 6

Sørg for, at dine skatteoplysninger er korrekte; afgifter, der skyldes forkerte oplysninger, betales af køberen (Betingelserne, art. 5). Efter din bestilling kontrollerer kundeservice dit momsnummer; skal der lægges moms til, kontakter vi dig først.

3.4Hvordan kontrollerer jeg, om mit momsnummer er gyldigt i VIES?

Du kan kontrollere det på EU's officielle VIES-hjemmeside. Kun numre, der er gyldige i VIES, er fritaget for italiensk moms; ellers lægges 22 % til ordren, som ikke refunderes, hvis du senere oplyser et gyldigt nummer. Er dit nummer endnu ikke aktiveret til handel inden for EU, så spørg din revisor eller skattemyndigheden i dit land. Når det er aktiveret, så giv os besked, så bliver de følgende ordrer beskattet derefter.

3.5Hvor mange fakturaer får jeg for en ordre med flere mærker?

Én. LEIVIP udsteder én samlet faktura for hele ordren.

3.6Hvordan får jeg min faktura?

Vi sender fakturaen pr. e-mail, efter at ordren er afsendt. Hvis du ikke har modtaget den, så kontakt kundeservice og oplys ordrenummeret.

3.7Hvordan modtager kunder i Italien den elektroniske faktura?

Kunder i Italien oplyser ved registreringen deres SDI-modtagerkode eller PEC-adresse. Den elektroniske faktura sendes via SDI-systemet.

3.8Hvad gør jeg, hvis oplysningerne på min faktura er forkerte?

Kontakt kundeservice hurtigst muligt med ordrenummeret og de korrekte oplysninger. Om en allerede udstedt faktura kan rettes, afgør vores regnskabsafdeling efter italienske regler. Kontrollér firmanavn, skattenummer og faktureringsadresse grundigt, før du bestiller.

Fortæl os, hvad der er sket, så finder vi en løsning sammen.

Send os ordrenummeret og detaljerne, så klarer LEIVIP resten. Send aldrig adgangskoder eller fulde kortoplysninger.