Politica di restituzione

Si prega di rivedere i requisiti di idoneità e contattarci prima di inviare qualsiasi articolo indietro.

Come richiedere un ritorno

ContattoCura del clienteentro 14 giorni dalla consegna. Includi il tuo numero di ordine, i codici articolo, il motivo della richiesta e le foto chiare quando un elemento è difettoso o non corretto. Attendere le istruzioni di ritorno e la conferma degli articoli approvati.

Eleggibilità del ritorno

• Gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale e confezione.
• Oggetti non idonei, lavati, modificati o rivestiti.
• Gli articoli difettosi o errati vengono esaminati prima di un ritorno, la sostituzione o il rimborso è confermato.

Spese di spedizione di ritorno

LEIVIP copre le spese di spedizione di ritorno per il tuo primo ordine. I requisiti di idoneità e le istruzioni di ritorno sono ancora applicabili. Per i ritorni successivi, il cliente paga normalmente la spedizione di ritorno a meno che LEIVIP conferma che il ritorno è dovuto a un errore o problema di prodotto verificato.

Rimborsi

I rimborsi approvati sono trattati dopo che gli articoli restituiti sono ricevuti e ispezionati. Il metodo di rimborso disponibile sarà confermato per il ritorno specifico.

Non inviare prodotti indietro senza istruzioni di reso da Customer Care.