Ordini e disponibilità

Ogni ordine deve contenere almeno €100 di prodotti (IVA e spedizione escluse). Può scegliere capi singoli di marchi diversi e combinarli in un unico ordine. I marchi non prevedono minimi separati (Condizioni, art. 4).

Non offriamo campioni gratuiti. Può ordinare capi singoli per provarli, purché l'ordine raggiunga €100. Il primo ordine con consegna nell'UE può inoltre essere reso senza motivo entro 7 giorni (vedi 8.1).

L'ordine è confermato quando inviamo l'email di conferma d'ordine. Vale il prezzo indicato sul sito al momento dell'ordine; eventuali variazioni successive non incidono sugli ordini confermati (Condizioni, artt. 4 e 5).

No. La disponibilità è confermata al ricevimento del pagamento e gli articoli più richiesti possono esaurirsi prima del checkout.

I prodotti sono forniti dai nostri marchi partner. Se alcuni articoli non sono disponibili La contattiamo al più presto e sceglie Lei: un articolo sostitutivo, il rimborso degli articoli mancanti oppure un codice di credito per un prossimo ordine. Se il sostituto costa di più, paga solo la differenza (Condizioni, art. 4).

Prima della spedizione può contattare il servizio clienti con il numero d'ordine per chiedere una modifica o l'annullamento, ma non possiamo garantire di accettare la richiesta. Dopo il pagamento ordiniamo ai marchi, prepariamo e imballiamo l'ordine; se l'ordine ha già raggiunto una di queste fasi, LEIVIP può rifiutare la modifica o l'annullamento. Gli ordini già spediti non possono essere annullati. La modifica dell'indirizzo nell'account non aggiorna gli ordini già effettuati (Condizioni, art. 4).

Il riassortimento dipende dai marchi e non possiamo garantire che ogni articolo torni disponibile. Se desidera un articolo esaurito, invii al servizio clienti il link del prodotto e la quantità: verificheremo con il marchio.

In caso di errore evidente nel prezzo o nelle informazioni di prodotto, La contatteremo prima della spedizione per correggerlo oppure annulleremo l'ordine interessato con rimborso integrale (Condizioni, art. 5).

No. Che l'ordine contenga un marchio o dieci, tutti gli articoli partono insieme in un'unica spedizione quando sono pronti, senza che debba chiederlo. Il minimo di €100 vale per l'intero ordine, non per singolo marchio, e la spedizione si calcola su peso e destinazione dell'intera spedizione, non sul numero di marchi (Condizioni, artt. 4 e 7).