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Ordini fuori UE e dazi

Chi paga i dazi, indicazioni per paese, documenti doganali e tempi.

Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026

6.1Quali destinazioni sono "fuori UE"?

Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Stati Uniti, Canada, Australia e altri paesi non fanno parte dell'UE. Anche alcuni territori speciali di paesi UE (come le Isole Canarie) sono fuori dal territorio doganale e IVA dell'UE e seguono le regole di questa sezione.

6.2Devo pagare i dazi? Chi li paga?

Sì, a Suo carico. Gli ordini fuori UE sono spediti DAP (Reso al luogo di destinazione): Lei è l'importatore e dazi, imposte di importazione, spese di sdoganamento e altri oneri a destinazione non sono inclusi nei prezzi né nella spedizione. Di norma si pagano a UPS o alla dogana alla consegna (Condizioni, art. 8).

6.3A quanto ammontano i dazi? Perché non potete indicarli prima?

L'importo è stabilito dalla dogana di destinazione in base a tipo di prodotto, origine, valore dichiarato e normativa locale, quindi LEIVIP non può garantirlo in anticipo. Prima di ordinare Le consigliamo di informarsi presso la dogana locale, uno spedizioniere doganale o UPS e di includere i costi di importazione nel Suo budget.

6.4Per le spedizioni negli Stati Uniti si pagano sempre i dazi?

Gli Stati Uniti hanno sospeso a tempo indeterminato l'esenzione per le spedizioni di basso valore: i pacchi commerciali dall'Italia possono essere soggetti a dazi qualunque sia il valore e UPS può applicare anche una commissione di sdoganamento. Le regole possono cambiare: valgono quelle della dogana statunitense in vigore al momento dell'ordine.

6.5Cosa devono sapere i clienti nel Regno Unito e in Svizzera?

Le importazioni nel Regno Unito sono di norma soggette all'IVA britannica e le importazioni commerciali richiedono di solito un numero EORI che inizia con GB. Le importazioni in Svizzera sono di norma soggette all'IVA svizzera. Gli importi effettivi sono quelli fatturati dalla dogana locale o da UPS.

6.6Quali dati devo fornire prima di ordinare?

Ragione sociale esatta, partita IVA o numero di registrazione dell'impresa, indirizzo di consegna, referente, telefono ed email. A seconda della destinazione, la dogana o UPS possono richiedere anche il codice fiscale dell'importatore, il numero EORI o altri dati. Se si avvale di uno spedizioniere doganale, ce lo comunichi in anticipo (Condizioni, art. 8).

6.7Quali documenti doganali fornisce LEIVIP?

Fattura commerciale e documenti di esportazione. Se la dogana o UPS chiedono ulteriori informazioni, ci inoltri la richiesta esatta. Dichiariamo le spedizioni in modo veritiero e non dichiariamo mai ordini commerciali come regali né sottovalutiamo la merce. Se Le serve un certificato di origine, ci contatti prima di ordinare: la disponibilità dipende dal marchio.

6.8Quali regole valgono per vendere i prodotti nel mio paese?

È Sua responsabilità rispettare i requisiti per importare e vendere i prodotti nel Suo paese (ad esempio etichette in lingua locale, normative di prodotto o licenze di vendita). Composizione e altri dati sono indicati nelle schede prodotto e in fattura; per altre informazioni ci contatti (Condizioni, art. 8).

6.9Lo sdoganamento incide sui tempi di consegna?

Sì. Controlli, richieste di documenti o l'attesa del pagamento possono ritardare la consegna. Risponda tempestivamente a ogni avviso della dogana o di UPS.

6.10Ho ricevuto un avviso di pagamento dei dazi ma non sono sicuro che sia corretto.

Contatti noi e UPS per verificarlo prima di rifiutare il pacco. Ci invii numero d'ordine, numero di tracciamento e avviso di pagamento: La aiuteremo a controllarlo. Anche se i dazi sembrano alti, pagarli costa di solito meno che rifiutare il pacco (vedi sezione 7).

6.11Posso rendere senza motivo un ordine fuori UE?

No. Il reso senza motivo del primo ordine vale solo per indirizzi di consegna nell'UE. I prodotti con problemi sono gestiti secondo la sezione 8 per tutte le destinazioni (Condizioni, artt. 10 e 11).

Ci racconti cosa è successo: troveremo insieme una soluzione.

Ci invii il numero d'ordine e i dettagli: LEIVIP se ne occuperà. Non invii mai password o dati completi della carta.