06 / LEIVIP HELP CENTER

Orduithe lasmuigh den AE agus dleachtanna

Cé a íocann dleachtanna, treoir de réir tíre, doiciméid chustaim agus amanna.

Nuashonraithe go deireanach: 10 Samhain 2026

6.1Cé na cinn scríbe a mheastar a bheith "lasmuigh den AE"?

Níl an Ríocht Aontaithe, an Eilvéis, an Iorua, SAM, Ceanada, an Astráil ná tíortha eile san AE. Tá roinnt críocha speisialta de chuid tíortha an AE (amhail na hOileáin Chanáracha) lasmuigh de chríoch chustaim agus CBL an AE freisin, agus leanann siad rialacha an rannáin seo.

6.2An gá dom dleachtanna a íoc? Cé a íocann iad?

Is gá, agus is tusa a íocann iad. Seoltar orduithe lasmuigh den AE ar théarmaí DAP (Delivered at Place): is tusa an t-allmhaireoir, agus níl dleachtanna custaim, cánacha allmhairiúcháin, costais imréitigh ná táillí eile ag an gceann scríbe san áireamh sna praghsanna ná sa seoladh. Íoctar iad le UPS nó leis na custaim ag an seachadadh de ghnáth (Téarmaí, Airteagal 8).

6.3Cé mhéad a bheidh sna dleachtanna? Cén fáth nach féidir libh é a insint dom roimh ré?

Socraíonn custaim an chinn scríbe an tsuim de réir chineál an táirge, a bhunáite, an luacha dearbhaithe agus na rialacha áitiúla, mar sin ní féidir le LEIVIP í a ráthú roimh ré. Sula n-ordaíonn tú, molaimid duit fiafraí de na custaim áitiúla, de ghníomhaire custaim nó de UPS agus na costais allmhairiúcháin a chur san áireamh i do bhuiséad.

6.4An íoctar dleachtanna i gcónaí ar choinsíneachtaí chuig SAM?

Chuir SAM an díolúine do choinsíneachtaí ar luach íseal ar fionraí go ceann tréimhse éiginnte, mar sin d'fhéadfadh dleachtanna a bheith ar bhearta tráchtála ón Iodáil beag beann ar a luach, agus d'fhéadfadh UPS táille imréitigh a ghearradh freisin. D'fhéadfadh na rialacha athrú; is iad rialacha chustaim SAM atá i bhfeidhm tráth an ordaithe a bhíonn i réim.

6.5Cad ba chóir do chustaiméirí sa Ríocht Aontaithe agus san Eilvéis a bheith ar eolas acu?

De ghnáth íoctar CBL na Breataine ar allmhairí chuig an Ríocht Aontaithe, agus de ghnáth teastaíonn uimhir EORI a thosaíonn le GB le haghaidh allmhairí tráchtála. De ghnáth íoctar CBL na hEilvéise ar allmhairí chuig an Eilvéis. Is iad na suimeanna ar shonrasc na gcustam áitiúil nó UPS na suimeanna iarbhír.

6.6Cé na sonraí ba chóir dom a thabhairt sula n-ordaím?

Ainm cruinn na cuideachta, an uimhir chánach nó an uimhir chlárúcháin, an seoladh seachadta, an duine teagmhála, an guthán agus an ríomhphost. Ag brath ar an gceann scríbe, d'fhéadfadh na custaim nó UPS uimhir chánach an allmhaireora, uimhir EORI nó sonraí eile a iarraidh freisin. Má úsáideann tú gníomhaire custaim, cuir in iúl dúinn roimh ré (Téarmaí, Airteagal 8).

6.7Cé na doiciméid chustaim a sholáthraíonn LEIVIP?

An sonrasc tráchtála agus na doiciméid onnmhairiúcháin. Má iarrann na custaim nó UPS tuilleadh faisnéise, seol an t-iarratas cruinn chugainn. Dearbhaímid coinsíneachtaí go fírinneach agus ní dhearbhaímid ordú tráchtála mar bhronntanas riamh ná ní laghdaímid luach na n-earraí. Má theastaíonn deimhniú tionscnaimh uait, déan teagmháil linn sula n-ordaíonn tú; braitheann a infhaighteacht ar an mbranda.

6.8Cé na rialacha a bhaineann le díol na dtáirgí i mo thír?

Is ortsa atá an fhreagracht as na ceanglais maidir le hallmhairiú agus díol na dtáirgí i do thír a chomhlíonadh (amhail lipéadú sa teanga áitiúil, rialacháin táirgí nó ceadúnais díolacháin). Tá an comhdhéanamh agus sonraí eile ar leathanaigh na dtáirgí agus ar na sonraisc; má theastaíonn tuilleadh uait, déan teagmháil linn (Téarmaí, Airteagal 8).

6.9An mbíonn tionchar ag an imréiteach custaim ar an am seachadta?

Bíonn. D'fhéadfadh seiceálacha, iarratais ar dhoiciméid nó fanacht le híocaíocht moill a chur ar an seachadadh. Freagair aon fhógra ó na custaim nó ó UPS a luaithe is féidir.

6.10Fuair mé iarratas íocaíochta dleachta, ach níl a fhios agam an bhfuil sé ceart.

Déan teagmháil linne agus le UPS chun é a sheiceáil sula ndiúltaíonn tú don bheart. Seol chugainn uimhir an ordaithe, an uimhir rianaithe agus an t-iarratas íocaíochta, agus cabhróimid leat é a sheiceáil. Fiú má fheictear duit go bhfuil na dleachtanna ard, is lú a chosnaíonn sé de ghnáth iad a íoc ná diúltú don bheart (féach rannán 7).

6.11An féidir liom ordú lasmuigh den AE a aischur gan chúis?

Ní féidir. Ní bhaineann aischur gan chúis an chéad ordaithe ach le seoltaí seachadta laistigh den AE. Láimhseáiltear táirgí a bhfuil fadhbanna leo de réir rannán 8 do gach ceann scríbe (Téarmaí, Airteagail 10 agus 11).

Inis dúinn cad a tharla agus aimseoimid réiteach le chéile.

Seol chugainn uimhir an ordaithe agus na sonraí, agus déanfaidh LEIVIP an chuid eile. Ná seol pasfhocail ná sonraí iomlána cárta riamh.