Ionad Cabhrach – Ceisteanna Coitianta

Fáilte chuig an Lárionad Cabhrach LEIVIP! Anseo gheobhaidh tú freagraí tapa ar na ceisteanna is coitianta faoinár n-ardán, orduithe, íocaíochtaí, seoladh agus tuairisceáin. Is é an sprioc atá againn ná do thaithí siopadóireachta mórdhíola a dhéanamh chomh réidh agus is féidir.

Maidir le LEIVIP & Rochtain Chuntais

  • Cad é LEIVIP?
    Is ardán faisin mórdhíola é LEIVIP do boutiques agus gnólachtaí miondíola. Is féidir leat éadaí, málaí agus gabhálais ó bhrandaí iolracha a bhrabhsáil agus orduithe a chur ar líne. Foghlaim níos mó faoi LEIVIP.
  • Cathain is féidir liom praghsanna a fheiceáil agus tosú ag ordú?
    Bíonn praghsanna le feiceáil tar éis duit logáil isteach. Nuair a bheidh an clárú críochnaithe, is féidir leat logáil isteach agus ordú a chur go díreach - níl aon chéim ceadaithe cuntais láimhe.
  • Cén t-eolas gnó agus billeála ar cheart dom a sholáthar?
    Tabhair sonraí cruinne cuideachta, billeála agus seachadta le do thoil agus d'ordú á dhéanamh. Má theastaíonn soiléiriú ar aon fhaisnéis, déan teagmháil le Cúram Custaiméirí.

1. Orduithe

  • Conas is féidir liom ordú a chur?
    Is féidir leat orduithe a chur go díreach ar ár suíomh Gréasáin tar éis logáil isteach i do chuntas mórdhíola. Cuir táirgí le do thralaí agus lean ar aghaidh chuig an tseiceáil amach.
  • An féidir liom m'ordú a mhodhnú nó a chealú?
    Nuair a dheimhnítear an t-ordú, ní ráthaítear modhnuithe. Déan teagmháil lenár gCúram Custaiméirí chomh luath agus is féidir le do thoil.

2. Íocaíocht

  • Cad iad na modhanna íocaíochta a nglactar leo?
    Taispeántar modhanna íocaíochta atá ar fáil ag an tseiceáil amach agus d'fhéadfadh cártaí, PayPal agus aistriú bainc a bheith i gceist leo. Chun na sonraí reatha a fháil, tabhair cuairt ar ár leathanach Eolas Íocaíochta.
  • An bhfuil sé sábháilte íoc ar LEIVIP?
    Próiseáiltear íocaíochtaí tríd an soláthraí íocaíochta a roghnaítear ag an tseiceáil amach. Lean na treoracha a thaispeántar le linn seiceáil amach agus déan teagmháil le Cúram Custaiméirí má theastaíonn cabhair uait.

3. Loingseoireacht

  • Cá fhad a thógann seachadadh?
    Is gnách go n - ullmhaítear agus go seoltar orduithe laistigh de dhá lá gnó tar éis an íocaíocht a fháil, gan an deireadh seachtaine agus laethanta saoire poiblí a áireamh. Tá am idirthurais breise agus athraíonn sé de réir ceann scríbe agus cúiréireachta.
  • An bhfuil tú long go hidirnáisiúnta?
    Braitheann roghanna loingseoireachta idirnáisiúnta ar an gceann scríbe agus taispeántar iad nuair a bhíonn siad ar fáil. Le haghaidh sonraí reatha, féach ar ár leathanach Eolais Loingseoireachta.

4. Tuairisceáin

  • Cad é do pholasaí um fhilleadh?
    Féadfar míreanna incháilithe a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá ón seachadadh. Clúdaíonn LEIVIP costais loingseoireachta ar ais do do chéad ordú; Tá feidhm fós ag treoracha incháilitheachta agus ar ais. Déan athbhreithniú ar ár bPolasaí um Thuairisceáin sula seolann tú aon rud ar ais.

Tacaíocht Chúram Custaiméirí

  • An féidir le Cúram Custaiméirí cabhrú liom táirgí a roghnú sula n-ordóidh mé?
    Tá. Seol naisc táirge nó SKUanna chugainn agus inis dúinn faoi do shuíomh siopa, do chustaiméirí sprice, stíleanna roghnaithe agus raon praghsanna. Is féidir linn faisnéis faoi tháirgí agus faoi bhrandaí atá ar fáil a mhíniú, lena n-áirítear ábhair, feistiú, méid agus difríochtaí idir brandaí, agus cabhrú leat brandaí nó táirgí a aithint. Is treoir amháin iad na moltaí agus ní ráthaíonn siad díolacháin ná torthaí cáilíochta.
  • An féidir liom dul i dteagmháil le Cúram Custaiméirí i mo rogha teanga?
    Tá. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn sa teanga is compordaí a úsáideann tú. Féadfaidh ár bhfoireann uirlisí aistriúcháin a úsáid chun do theachtaireacht a thuiscint agus freagróidh siad sa teanga chéanna nuair is féidir. Is féidir linn cabhrú le táirgí, roghnú táirgí, orduithe, loingseoireachta agus faisnéis ghinearálta custaim. Le haghaidh sonraí tábhachtacha cosúil le sonraíochtaí táirge, athruithe íocaíochta nó ordú, deimhneoimid an fhaisnéis leat. Seans nach bhfuil an t-aistriúchán foirfe.
  • Cathain a bhíonn Cúram Custaiméirí ar fáil?
    Tá Cúram Custaiméirí ar fáil ó Luan go Satharn, 09:00-18:00 am áitiúil san Iodáil.

An bhfuil Tuilleadh Cabhrach Ag Teastáil uait?

Nach bhfuair tú an rud atá á lorg agat? Déan teagmháil lenár bhfoireann Cúram Custaiméirí. Táimid ar fáil Luan - Satharn, 09:00–18:00 am áitiúil na hIodáile.