Beartas Tuairisceáin LEIVIP

Is mór againn do shástacht agus déanaimid ár ndícheall gach próiseas fillte a dhéanamh simplí agus trédhearcach. Athbhreithnigh an polasaí thíos le do thoil sula gcuireann tú d’iarratas ar ais isteach.

1. Conas Tuairisceán a Iarraidh

Chun tuairisceán a iarraidh, seol ríomhphost chuig customercare@leivip.com leis an eolas seo a leanas:

• Uimhir ordaithe agus cóid mhíre na dtáirgí is mian leat a thabhairt ar ais
• Grianghraif soiléire de na míreanna lochtacha nó míchearta (má bhaineann)
• An chúis le d'iarratas ar ais

Nuair a gheofar d’iarratas, déanfaidh ár bhfoireann athbhreithniú air agus tabharfaidh siad na treoracha tuairisceáin duit.

2. Incháilitheacht um Fhilleadh

• Ní mór tuairisceáin a iarraidh laistigh de 14 lá ón dáta fála.
• Ní mór táirgí a thabhairt ar ais ina gcuid riocht bunaidh agus pacáistiú.
• Ní féidir earraí atá caite, nite, athraithe nó díolta le do chustaiméirí a aisíoc nó a mhalartú.
• Glacfar le táirgí lochtacha nó míchearta le cur ar ais nó le haisíoc tar éis an fhíoraithe.

3. Modh Aisíocaíochta

• Eiseofar aisíocaíochtaí ag baint úsáide as an modh íocaíochta bunaidh laistigh 3 lá gnó tar éis na míreanna ar ais a fháil agus a iniúchadh.
• Féadfaidh tú rogha a dhéanamh freisin a creidmheas siopa a úsáid le haghaidh do chéad ordú eile.

4. Costais Loingseoireachta Tuairisceáin

• Chun do chéad ordú, clúdóidh LEIVIP na costais seolta fillte – féadfaidh tú filleadh ar chúis ar bith.
• Le haghaidh tuairisceáin ina dhiaidh sin, ach amháin má tá an tuairisceán mar gheall ar shaincheist cáilíochta nó earráid, beidh an custaiméir freagrach as costais loingseoireachta ar ais.

5. Nótaí Tábhachtacha

• Ní ghlacaimid ach le tuairisceáin maidir le míreanna atá ar do liosta tuairisceáin ceadaithe.
• Ní dhéanfar aisíocaíochtaí nó athsholáthar gan na táirgí a thabhairt ar ais.
• Cinntigh le do thoil go bhfuil gach tuairisceán pacáistithe i gceart chun damáiste a sheachaint le linn loingseoireachta.

Go raibh maith agat as siopadóireacht a dhéanamh le LEIVIP.

Tá sé mar aidhm againn gach taithí a dhéanamh saor ó imní agus tacaíocht iomlán a ráthú le linn do thuras ceannaigh.