Pedidos fuera de la UE y aranceles

El Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia y otros países no forman parte de la UE. Algunos territorios especiales de países de la UE (como las Islas Canarias) también están fuera del territorio aduanero y del IVA de la UE y siguen las normas de esta sección.

Sí, usted. Los pedidos fuera de la UE se envían DAP (Entregado en lugar): usted es el importador, y los aranceles, impuestos de importación, gastos de despacho y demás cargos en destino no están incluidos en los precios ni en el envío. Normalmente se pagan a UPS o a la aduana en la entrega (Condiciones, art. 8).

El importe lo fija la aduana de destino según el tipo de producto, el origen, el valor declarado y la normativa local, por lo que LEIVIP no puede garantizarlo de antemano. Antes de pedir, le recomendamos consultar a la aduana local, a un agente de aduanas o a UPS e incluir los costes de importación en su presupuesto.

Estados Unidos ha suspendido indefinidamente la exención para envíos de bajo valor, por lo que los paquetes comerciales desde Italia pueden pagar aranceles sea cual sea su valor, y UPS también puede cobrar una tarifa de despacho. Las normas pueden cambiar; se aplican las de la aduana estadounidense vigentes en el momento del pedido.

Las importaciones al Reino Unido suelen pagar el IVA británico, y las importaciones comerciales suelen requerir un número EORI que empieza por GB. Las importaciones a Suiza suelen pagar el IVA suizo. Los importes reales son los de la factura de la aduana local o de UPS.

La razón social exacta, el número fiscal o de registro mercantil, la dirección de entrega, la persona de contacto, el teléfono y el correo electrónico. Según el destino, la aduana o UPS pueden pedir además el número fiscal del importador, el número EORI u otros datos. Si utiliza un agente de aduanas, avísenos con antelación (Condiciones, art. 8).

La factura comercial y los documentos de exportación. Si la aduana o UPS piden más información, envíenos la solicitud exacta. Declaramos los envíos con veracidad y nunca declaramos un pedido comercial como regalo ni infravaloramos la mercancía. Si necesita un certificado de origen, contáctenos antes de pedir; su disponibilidad depende de la marca.

Usted es responsable de cumplir los requisitos para importar y vender los productos en su país (como el etiquetado en el idioma local, la normativa de producto o las licencias de venta). La composición y otros datos figuran en las fichas de producto y en las facturas; si necesita algo más, contáctenos (Condiciones, art. 8).

Sí. Las inspecciones, las solicitudes de documentos o la espera del pago pueden retrasar la entrega. Atienda cuanto antes cualquier aviso de la aduana o de UPS.

Contáctenos a nosotros y a UPS para comprobarlo antes de rechazar el paquete. Envíenos el número de pedido, el número de seguimiento y el aviso de pago, y le ayudaremos a revisarlo. Aunque los aranceles parezcan altos, pagarlos suele salir más barato que rechazar el paquete (vea la sección 7).

No. La devolución sin motivo del primer pedido solo se aplica a direcciones de entrega dentro de la UE. Los productos con problemas se gestionan según la sección 8 para todos los destinos (Condiciones, arts. 10 y 11).