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Registro y cuenta

Quién puede registrarse, cómo verificamos sus datos y la gestión de su cuenta.

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1.1¿Qué es LEIVIP?

LEIVIP es una plataforma italiana de venta al por mayor de moda femenina con sede en Florencia, Toscana. Seleccionamos ropa, bolsos y accesorios de marcas italianas para boutiques y tiendas de moda. Puede combinar varias marcas en un solo pedido: LEIVIP se encarga del envío, la facturación y la posventa de todo el pedido. La sociedad que opera el servicio es LEIVIPSTUDIO.COM S.R.L. (Condiciones, art. 1).

1.2¿Quién puede registrarse?

LEIVIP vende solo a empresas y profesionales que compran para su actividad, como boutiques, tiendas y comercios online. Al registrarse, indique un NIF-IVA o un número de registro mercantil que pueda verificarse online. Verificamos a todos los clientes, incluidos los de Italia. Los consumidores particulares no pueden registrarse (Condiciones, art. 2).

1.3¿Puedo registrarme sin NIF-IVA?

Sí. Si en su país se permite operar sin NIF-IVA, puede registrarse con documentos de registro de la empresa verificables online. A los pedidos con entrega en Italia se les aplica un 22 % de IVA. En los demás países de la UE, el IVA italiano no se aplica solo si su NIF-IVA es válido en VIES; de lo contrario, se añade un 22 %. Los pedidos fuera de la UE son exportaciones y no llevan IVA italiano. Si el formulario de registro no le permite enviarlo, contacte con atención al cliente (Condiciones, arts. 2 y 5).

1.4¿Necesito aprobación para registrarme? ¿Cómo empiezo?

No se necesita aprobación manual. Rellene en la página de registro los datos de su empresa, fiscales y de contacto: su cuenta se activa al instante, puede ver los precios al por mayor y hacer pedidos. Al registrarse y hacer un pedido acepta las Condiciones Generales de Venta B2B de LEIVIP; léalas antes de pedir (Condiciones, art. 3). Tras el registro verificamos los datos de su empresa: los NIF-IVA de la UE a través de VIES y, para otros países, a través del registro mercantil oficial local. Si es necesario, podemos pedirle una licencia comercial, su web o fotos de la tienda. Hasta completar la verificación podemos retener el envío, por lo que su primer pedido puede salir más tarde. Si la verificación no se supera, el pedido se cancela y se reembolsa íntegramente; si los datos son falsos, podemos suspender o cerrar la cuenta (Condiciones, arts. 2 y 18).

1.5¿Por qué no veo los precios?

Los precios solo se muestran a compradores registrados que han iniciado sesión. Si después de iniciar sesión sigue sin verlos, envíe a atención al cliente el enlace de la página y el mensaje que aparece. Nunca envíe su contraseña.

1.6He olvidado mi contraseña o no puedo iniciar sesión.

Haga clic en «Forgot your password?» en la página de inicio de sesión para restablecerla. Si no recibe el correo de restablecimiento o sigue sin poder entrar, contacte con atención al cliente indicando su correo de registro.

1.7¿Puedo cambiar la razón social, el número fiscal o la dirección?

Puede cambiar usted mismo la dirección de envío en su cuenta. La razón social y el número fiscal afectan a las facturas y los impuestos: contacte con atención al cliente aportando la documentación. Los cambios en la cuenta no actualizan los pedidos ya realizados.

1.8¿Pueden varias personas usar una misma cuenta?

Sí, pero todo pedido realizado desde la cuenta se considera hecho por el titular. Guarde sus datos de acceso de forma segura (Condiciones, art. 18).

1.9¿Cómo veo mis pedidos y los datos de mi cuenta?

Inicie sesión y vaya a «Mi cuenta» para ver su historial de pedidos y sus direcciones guardadas. El número y el enlace de seguimiento están en el correo de confirmación de envío.

Cuéntenos qué ha pasado y encontraremos juntos una solución.

Envíenos su número de pedido y los detalles, y LEIVIP se encargará. Nunca envíe contraseñas ni los datos completos de su tarjeta.