• Comunicación Inmediata: Si falta algún artículo en su pedido, nos comunicaremos con usted de inmediato para informarle de la situación.
• Opciones ofrecidas: Se le presentarán opciones para un cambio o un reembolso, y solicitaremos su confirmación sobre el curso de acción preferido.
• Envío sin confirmación y reembolsos: Si no recibimos una respuesta suya dentro de los 3 días, procederemos a enviar los artículos disponibles en su pedido. Para los artículos faltantes, procesaremos automáticamente un reembolso o un código de crédito para garantizar que solo se le cobre por los artículos enviados.

• Envío previo pago: Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria se enviarán una vez confirmemos la recepción del pago.
• Cancelación de pedido por falta de pago: Si el pago no se recibe dentro de los 3 días posteriores a la finalización del pedido, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido sin previo aviso. Sin embargo, si tiene una situación especial con respecto al pago, contáctenos antes de la fecha límite de cancelación. Estamos comprometidos a trabajar con usted para encontrar una solución.

Nuestros productos cumplen rigurosos estándares de calidad y seguridad. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la industria y las prácticas de abastecimiento éticas.

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