LEIVIP Returns Policy

Por favor, revise los requisitos de elegibilidad y contáctenos antes de enviar cualquier artículo.

Cómo solicitar una devolución

ContactoAtención al clientedentro de 14 días de entrega. Incluye el número de pedido, los códigos de artículo, la razón de la solicitud y las fotos claras cuando un artículo es defectuoso o incorrecto. Esperar instrucciones de devolución y confirmación de los artículos aprobados.

Elegibilidad de retorno

• Los artículos deben ser devueltos en su condición original y embalaje.
• Los artículos Worn, lavados, alterados o vendidos no son elegibles.
• Los artículos defectuosos o incorrectos se revisan antes de que se confirme el regreso, el reemplazo o el reembolso.

Gastos de envío

LEIVIP cubre los gastos de envío de regreso para su primer pedido. Siguen vigentes requisitos de elegibilidad e instrucciones de devolución. Para retornos posteriores, el cliente normalmente paga el envío de vuelta a menos que LEIVIP confirme que el regreso se debe a un error o problema de producto verificado.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se procesan después de que los artículos devueltos sean recibidos e inspeccionados. El método de reembolso disponible será confirmado para el retorno específico.

No enviar productos de vuelta sin instrucciones de devolución de Atención al Cliente.