LEIVIP returnerar policy

Vänligen granska behörighetskraven och kontakta oss innan du skickar tillbaka något objekt.

Hur man begär en retur

Kontakta KontaktKundserviceinom 14 dagar efter leverans. Inkludera ditt ordernummer, objektkoderna, orsaken till begäran och tydliga bilder när ett objekt är defekt eller felaktigt. Vänta på returinstruktioner och bekräftelse av de godkända objekten.

Returberättigande

• Produkter måste returneras i deras ursprungliga skick och förpackning.
• Slitna, tvättade, ändrade eller sålda föremål är inte berättigade.
• Defekta eller felaktiga objekt granskas innan en avkastning, ersättning eller återbetalning bekräftas.

Return fraktkostnader

LEIVIP täcker returfraktkostnader för din första beställning. Behörighetskrav och returinstruktioner gäller fortfarande. För senare avkastning betalar kunden normalt returfrakt om inte LEIVIP bekräftar att avkastningen beror på ett fel eller verifierat produktproblem.

Återbetalningar

Godkända återbetalningar behandlas efter att de returnerade objekten tas emot och inspekteras. Den tillgängliga återbetalningsmetoden kommer att bekräftas för den specifika avkastningen.

Skicka inte tillbaka produkter utan återkommande instruktioner från kundvård.