Beställningar och tillgänglighet

Varje order måste innehålla produkter för minst €100 (exklusive moms och frakt). Du kan välja enstaka plagg från olika varumärken och kombinera dem i en order. Varumärkena har inga egna minimigränser (Villkoren, art. 4).

Vi erbjuder inga gratisprover. Du kan beställa enstaka plagg för att prova, så länge ordern når €100. Dessutom kan din första order inom EU returneras utan skäl inom 7 dagar (se 8.1).

Din order är bekräftad när vi skickar orderbekräftelsen via e-post. Priset som visas på webbplatsen när du beställer gäller; senare prisändringar påverkar inte bekräftade order (Villkoren, art. 4 och 5).

Nej. Tillgängligheten bekräftas vid betalning, och populära varor kan ta slut innan du har slutfört köpet.

Produkterna levereras av våra partnervarumärken. Om en vara inte finns kontaktar vi dig så snart som möjligt och du väljer: en ersättningsvara, återbetalning för de saknade varorna eller en tillgodokod till nästa order. Kostar ersättningsvaran mer betalar du bara mellanskillnaden (Villkoren, art. 4).

Före leverans kan du kontakta kundtjänst med ordernumret och begära ändring eller annullering, men vi kan inte garantera att den godtas. Efter betalning beställer vi från varumärkena, förbereder och packar din order; har ordern redan nått något av dessa steg kan LEIVIP neka ändringen eller annulleringen. Skickade order kan inte annulleras. Att ändra adressen i kontot uppdaterar inte redan lagda beställningar (Villkoren, art. 4).

Påfyllning beror på varumärkena och vi kan inte garantera att varje vara kommer tillbaka. Vill du ha en slutsåld vara, skicka produktlänken och antalet till kundtjänst så frågar vi varumärket.

Vid ett uppenbart fel i ett pris eller en produktuppgift kontaktar vi dig före leverans för att rätta det, eller annullerar den berörda ordern med full återbetalning (Villkoren, art. 5).

Nej. Oavsett om ordern innehåller ett varumärke eller tio skickas alla varor tillsammans i en försändelse när de är klara — du behöver inte be om det. Minimigränsen på €100 gäller hela ordern, inte varje varumärke, och frakten beräknas efter hela försändelsens vikt och destination, inte efter antalet varumärken (Villkoren, art. 4 och 7).