01 / LEIVIP HELP CENTER

Registrering och konto

Vem som kan registrera sig, hur vi kontrollerar dina uppgifter och hantering av ditt konto.

Senast uppdaterad: 10 november 2026

1.1Vad är LEIVIP?

LEIVIP är en italiensk grossistplattform för dammode med säte i Florens i Toscana. Vi väljer ut kläder, väskor och accessoarer från italienska varumärken för boutiquer och modebutiker. Du kan kombinera flera varumärken i en order: LEIVIP sköter frakt, fakturering och eftermarknad för hela ordern. Bolaget som driver tjänsten är LEIVIPSTUDIO.COM S.R.L. (Villkoren, art. 1).

1.2Vem kan registrera sig?

LEIVIP säljer endast till företag och yrkesverksamma som köper för sin verksamhet, till exempel boutiquer, butiker och e-handlare. Ange vid registreringen ett momsregistreringsnummer eller organisationsnummer som kan kontrolleras online. Vi kontrollerar alla kunder, även kunder i Italien. Privatpersoner kan inte registrera sig (Villkoren, art. 2).

1.3Kan jag registrera mig utan momsregistreringsnummer?

Ja. Om du i ditt land får bedriva verksamhet utan momsregistreringsnummer kan du registrera dig med företagets registreringshandlingar som kan kontrolleras online. På beställningar med leverans till Italien läggs 22 % moms till. I andra EU-länder tas italiensk moms bara bort om ditt momsregistreringsnummer är giltigt i VIES; annars läggs 22 % till. Beställningar utanför EU är export utan italiensk moms. Om registreringsformuläret inte går att skicka in, kontakta kundtjänst (Villkoren, art. 2 och 5).

1.4Behöver jag godkännas för att registrera mig? Hur börjar jag?

Inget manuellt godkännande behövs. Fyll i företags-, skatte- och kontaktuppgifter på registreringssidan: kontot aktiveras direkt, du ser grossistpriserna och kan beställa. Genom att registrera dig och beställa godkänner du LEIVIP:s Allmänna försäljningsvillkor B2B; läs dem innan du beställer (Villkoren, art. 3). Efter registreringen kontrollerar vi dina företagsuppgifter: EU-momsnummer via VIES och för andra länder via det officiella lokala handelsregistret. Vid behov kan vi be om näringstillstånd, din webbplats eller foton av butiken. Tills kontrollen är klar kan vi hålla inne leveransen, så din första order kan skickas senare. Om kontrollen inte godkänns annulleras ordern och hela beloppet återbetalas; vid falska uppgifter kan vi stänga av eller avsluta kontot (Villkoren, art. 2 och 18).

1.5Varför ser jag inga priser?

Priserna visas endast för registrerade köpare som är inloggade. Om du fortfarande inte ser dem efter inloggning, skicka länken till sidan och meddelandet som visas till kundtjänst. Skicka aldrig ditt lösenord.

1.6Jag har glömt mitt lösenord eller kan inte logga in.

Klicka på ”Forgot your password?” på inloggningssidan för att återställa det. Om du inte får e-postmeddelandet eller fortfarande inte kan logga in, kontakta kundtjänst och ange e-postadressen du registrerade dig med.

1.7Kan jag ändra företagsnamn, skattenummer eller adress?

Leveransadressen kan du ändra själv i ditt konto. Företagsnamn och skattenummer påverkar fakturor och skatter: kontakta kundtjänst och bifoga underlag. Ändringar i kontot uppdaterar inte redan lagda beställningar.

1.8Kan flera personer använda samma konto?

Ja, men varje order som läggs från kontot anses lagd av kontoinnehavaren. Förvara inloggningsuppgifterna säkert (Villkoren, art. 18).

1.9Hur ser jag mina beställningar och kontouppgifter?

Logga in och gå till ”Mitt konto” för att se orderhistorik och sparade adresser. Spårningsnummer och spårningslänk finns i e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen.

Berätta vad som hänt, så hittar vi en lösning tillsammans.

Skicka oss ordernumret och detaljerna, så tar LEIVIP hand om resten. Skicka aldrig lösenord eller fullständiga kortuppgifter.