01 / LEIVIP HELP CENTER

Регистрация и профил

Кой може да се регистрира, как проверяваме данните ви и управлението на профила.

Последна актуализация: 10 ноември 2026 г.

1.1Какво е LEIVIP?

LEIVIP е италианска платформа за търговия на едро с дамска мода със седалище във Флоренция, Тоскана. Подбираме облекло, чанти и аксесоари на италиански марки за бутици и модни магазини. Можете да комбинирате няколко марки в една поръчка: LEIVIP се грижи за доставката, фактурирането и следпродажбеното обслужване на цялата поръчка. Дружеството, което предоставя услугата, е LEIVIPSTUDIO.COM S.R.L. (Условия, чл. 1).

1.2Кой може да се регистрира?

LEIVIP продава само на фирми и професионалисти, които купуват за своята дейност, например бутици, магазини и онлайн магазини. При регистрацията посочете ДДС номер или номер в търговския регистър, който може да бъде проверен онлайн. Проверяваме всички клиенти, включително тези в Италия. Частни потребители не могат да се регистрират (Условия, чл. 2).

1.3Мога ли да се регистрирам без ДДС номер?

Да. Ако във вашата държава е разрешено да се извършва дейност без ДДС номер, можете да се регистрирате с документи за регистрация на фирмата, проверими онлайн. Към поръчките с доставка в Италия се начислява ДДС 22 %. В другите държави от ЕС италиански ДДС не се начислява само ако ДДС номерът ви е валиден във VIES; в противен случай се добавят 22 %. Поръчките извън ЕС са износ без италиански ДДС. Ако формулярът за регистрация не позволява изпращане, свържете се с обслужването на клиенти (Условия, чл. 2 и 5).

1.4Нужно ли е одобрение за регистрация? Как да започна?

Не е необходимо ръчно одобрение. Попълнете на страницата за регистрация данните на фирмата, данъчните данни и данните за контакт: профилът ви се активира веднага, виждате цените на едро и можете да поръчвате. С регистрацията и поръчката приемате Общите условия за продажба B2B на LEIVIP; прочетете ги преди да поръчате (Условия, чл. 3). След регистрацията проверяваме данните на фирмата ви: ДДС номерата от ЕС чрез VIES, а за други държави — чрез официалния местен търговски регистър. При нужда може да поискаме търговски лиценз, уебсайта ви или снимки на магазина. Докато проверката не приключи, можем да задържим изпращането, така че първата ви поръчка може да тръгне по-късно. Ако проверката не бъде успешна, поръчката се анулира и сумата се възстановява изцяло; при неверни данни можем да спрем или закрием профила (Условия, чл. 2 и 18).

1.5Защо не виждам цените?

Цените се показват само на регистрирани купувачи, влезли в профила си. Ако след влизане все още не ги виждате, изпратете на обслужването на клиенти линка към страницата и показаното съобщение. Никога не изпращайте паролата си.

1.6Забравих паролата си или не мога да вляза.

Кликнете върху „Forgot your password?" на страницата за вход, за да я възстановите. Ако не получите имейла или все още не можете да влезете, свържете се с обслужването на клиенти и посочете имейла, с който сте се регистрирали.

1.7Мога ли да променя наименованието на фирмата, данъчния номер или адреса?

Адреса за доставка можете да промените сами в профила си. Наименованието и данъчният номер влияят на фактурите и данъците: свържете се с обслужването на клиенти и приложете документи. Промените в профила не актуализират вече направени поръчки.

1.8Могат ли няколко души да използват един профил?

Да, но всяка поръчка от профила се счита за направена от титуляря му. Пазете данните си за вход на сигурно място (Условия, чл. 18).

1.9Как да видя поръчките и данните на профила си?

Влезте и отидете в „Моят профил", за да видите историята на поръчките и запазените адреси. Номерът и линкът за проследяване са в имейла за потвърждение на изпращането.

Разкажете ни какво се е случило и заедно ще намерим решение.

Изпратете ни номера на поръчката и подробностите, а LEIVIP ще се погрижи за останалото. Никога не изпращайте пароли или пълни данни за карта.