03 / LEIVIP HELP CENTER

Ceny, VAT i faktury

Co obejmują ceny, jak naliczany jest VAT i jak otrzymać fakturę.

Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2026

3.1Co obejmują ceny na stronie?

Ceny są w euro, bez VAT i kosztów wysyłki. Koszt wysyłki i należny VAT są widoczne przy finalizacji zakupu. W zamówieniach spoza UE cło i podatki importowe płacisz w miejscu przeznaczenia (Warunki, art. 5 i 8).

3.2Strona pokazuje moją lokalną walutę — ile faktycznie zapłacę?

Strona wyświetla różne języki i waluty w zależności od Twojej lokalizacji. Ceny w innych walutach są przeliczane po bieżącym kursie i mają charakter orientacyjny; faktycznie płacisz w walucie i kwocie widocznej przy finalizacji zakupu (Warunki, art. 5).

3.3Jak naliczany jest VAT?

Adres dostawyVAT
WłochyDoliczamy 22 %
Inne kraje UE, numer VAT ważny w VIESBez włoskiego VAT; rozliczasz VAT w swoim kraju (odwrotne obciążenie)
Inne kraje UE, brak numeru VAT lub nieważny w VIESDoliczamy 22 %; bez zwrotu, jeśli później podasz ważny numer
Poza UEEksport: bez włoskiego VAT; podatki importowe — zob. dział 6

Upewnij się, że Twoje dane podatkowe są poprawne; podatki wynikające z błędnych danych ponosi kupujący (Warunki, art. 5). Po złożeniu zamówienia obsługa klienta sprawdza Twój numer VAT; jeśli trzeba doliczyć VAT, najpierw się z Tobą skontaktujemy.

3.4Jak sprawdzić, czy mój numer VAT jest ważny w VIES?

Możesz to sprawdzić na oficjalnej stronie VIES Unii Europejskiej. Tylko numery ważne w VIES są zwolnione z włoskiego VAT; w przeciwnym razie do zamówienia doliczamy 22 %, bez zwrotu, jeśli później podasz ważny numer. Jeśli Twój numer nie jest jeszcze aktywny dla transakcji wewnątrzwspólnotowych, skonsultuj się z księgowym lub urzędem skarbowym w swoim kraju. Gdy zostanie aktywowany, daj nam znać — kolejne zamówienia będą rozliczane odpowiednio.

3.5Ile faktur dostanę za zamówienie z kilkoma markami?

Jedną. LEIVIP wystawia jedną fakturę za całe zamówienie.

3.6Jak otrzymam fakturę?

Fakturę wysyłamy e-mailem po wysłaniu zamówienia. Jeśli jej nie otrzymałeś, skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia.

3.7Jak klienci we Włoszech otrzymują e-fakturę?

Klienci we Włoszech podają przy rejestracji kod odbiorcy SDI lub adres PEC. E-faktura jest wysyłana przez system SDI.

3.8Co jeśli dane na fakturze są błędne?

Jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia i poprawne dane. O tym, czy wystawioną fakturę można poprawić, decyduje nasz dział księgowości zgodnie z przepisami włoskimi. Przed zamówieniem dokładnie sprawdź nazwę firmy, numer podatkowy i adres rozliczeniowy.

Opisz nam, co się stało, a razem znajdziemy rozwiązanie.

Prześlij numer zamówienia i szczegóły, a LEIVIP zajmie się resztą. Nigdy nie wysyłaj haseł ani pełnych danych karty.