• Natychmiastowa komunikacja: Jeśli w Twoim zamówieniu brakuje jakiegoś elementu, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować Cię o sytuacji.
• Oferowane opcje: Wyświetlone zostaną opcje wymiany lub zwrotu pieniędzy, a my poprosimy Cię o potwierdzenie preferowanego sposobu działania.
• Wysyłka bez potwierdzenia i zwrotu pieniędzy: Jeśli nie otrzymamy od Ciebie odpowiedzi w ciągu 3 dni, przystąpimy do wysyłki dostępnych pozycji z Twojego zamówienia. W przypadku brakujących produktów automatycznie przetworzymy kod zwrotu lub kredytowy, aby mieć pewność, że poniesiesz opłatę tylko za wysłane produkty.

• Wysyłka po dokonaniu płatności: Zamówienia opłacone przelewem bankowym zostaną wysłane po potwierdzeniu otrzymania płatności.
• Anulowanie zamówienia z powodu braku płatności: Jeżeli płatność nie wpłynie w ciągu 3 dni od zakończenia zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia bez uprzedzenia. Jeśli jednak masz szczególną sytuację dotyczącą płatności, skontaktuj się z nami przed upływem terminu anulowania. Jesteśmy zobowiązani do współpracy z Tobą w celu znalezienia rozwiązania.

Nasze produkty spełniają rygorystyczne standardy jakości i bezpieczeństwa. Ściśle współpracujemy z naszymi dostawcami, aby zapewnić zgodność z przepisami branżowymi i praktykami etycznego zaopatrzenia.

Po złożeniu zamówienia trudno jest zmienić szczegóły ze względu na szybki czas realizacji. Jeśli chcesz zmienić zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Cła importowe i podatki w przypadku przesyłek międzynarodowych są obowiązkiem odbiorcy. Radzimy sprawdzić w lokalnych urzędach celnych, jakie opłaty możesz ponieść.

Uwaga: W przypadku krajów UE potrzebny jest ważny numer VAT przy rejestracji VIES. Które możesz sprawdzić za pomocą tego linku Walidacja Vies: VIES

LEIVIP narodził się z głównym celem, aby wspierać rozwój biznesu naszych klientów!

Każdy, kto pracuje w Leivip, jest doskonale wyszkolony, aby robić wszystko, co możliwe, aby pomóc naszym klientom, a nie tylko zapewnić wybrane produkty wysokiej jakości, ale przede wszystkim wyjątkową i wyjątkową obsługę.

Przeczytaj więcej o nas tutaj.

Aby zobaczyć ceny artykułów i złożyć zamówienie musisz być zarejestrowany na naszej stronie.

Dostęp do strony rejestracji można uzyskać klikając tutaj.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy rejestracji, przeczytaj nasz poradnik tutaj.

Nasza siedziba znajduje się w Quarrata w Pistoi.
Miasto w Toskanii, serce włoskiej mody.

Naszą misją jest dzielenie się włoskimi dziełami ze światem za pośrednictwem naszej strony internetowej, dostępnej na całym świecie w ponad 10 językach.

Codziennie pracujemy nad ulepszeniem naszych systemów i uczynieniem ich możliwie najdokładniejszymi, ale niestety może się zdarzyć, że niektóre produkty będą sprzedawane jednocześnie offline i online.

Ale nie musisz się martwić, w takim przypadku nasz wyspecjalizowany zespół obsługi klienta natychmiast się z Tobą skontaktuje, a Ty podejmiesz decyzję, czy otrzymasz zwrot pieniędzy za brakujący przedmiot, czy też wymienisz go na inny w naszym sklepie.

Proszę bardzoskontaktuj się z namijeśli potrzebujesz więcej informacji.

Aby opłacić zamówienie, akceptujemy różne metody płatności.

Możesz zapłacić za pomocą karty kredytowej, debetowej lub przedpłaconej; PayPal lub dokonaj przelewu bankowego.
Tylko włoscy klienci mają dostęp do naszej metody płatności za pobraniem, która wymaga uiszczenia dodatkowej opłaty w wysokości 3%. Limit płatności gotówkowych we Włoszech wynosi obecnie 1000 euro.

Jeśli wybierzesz przelew bankowy, pamiętaj o przesłaniu nam dowodu wpłaty na nasz adres e-mail: Customercare@leivip.com. Twoje zamówienie nie zostanie wysłane do czasu otrzymania płatności.

Status swojego zamówienia możesz sprawdzić w swoim strona konta.

Numer śledzenia swojego zamówienia znajdziesz w swoim strona konta lub w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, nie krępuj się skontaktuj się z nami.

Pierwszy zwrot jest zawsze bezpłatny, bez żadnych pytań.

Możesz po prostuskontaktuj się z namii poproś o zwrot zamówienia. Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże!

Klienci powinni skontaktować się z naszym sklepem w ciągu 14 dni od daty dostawy. Zwrócimy pieniądze po otrzymaniu zwrotu przez nasz magazyn. Jeśli popełniono błąd, nie jesteś zadowolony z kawy lub otrzymałeś uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to naprawić.

Aby wysłać Twoje zamówienie, skorzystamy z naszych szybkich i niezawodnych kurierów partnerskich, takich jak DPD, DHL, UPS, FEDEX, TNT.

Będziesz mógł wybierać spośród różnych metod wysyłki, zwykle pomiędzy standardową a ekspresową, która najlepiej odpowiada Twoim bieżącym potrzebom.

Możesz sprawdzić wszystkie informacje o wysyłce tutaj.