LEIVIP Zwraca politykę

Proszę zapoznać się z wymogami kwalifikowalności i skontaktować się z nami przed wysłaniem dowolnego elementu z powrotem.

Jak złożyć wniosek o zwrot

KontaktOpieka Klientaw ciągu 14 dni od dostawy. Dołącz swój numer zamówienia, kody pozycji, powód żądania i wyczyść zdjęcia, gdy element jest wadliwy lub nieprawidłowy. Poczekać na instrukcje powrotu i potwierdzenie zatwierdzonych pozycji.

Kwalifikowalność powrotów

• Elementy muszą być zwrócone w oryginalnym stanie i opakowaniu.
• Robocze, prane, zmieniane lub odsprzedawane przedmioty nie kwalifikują się.
• Uszkodzone lub nieprawidłowe elementy są poddawane przeglądowi przed potwierdzeniem zwrotu, zastąpienia lub refundacji.

Zwrot kosztów wysyłki

LEIVIP pokrywa zwrot kosztów wysyłki za pierwsze zamówienie. Nadal obowiązują wymagania dotyczące kwalifikowalności i instrukcji powrotu. W przypadku późniejszych zwrotów klient zwykle płaci za wysyłkę zwrotną, chyba że LEIVIP potwierdzi, że zwrot jest spowodowany błędem lub zweryfikowaną emisją produktu.

Wysokość refundacji

Zatwierdzone refundacje są przetwarzane po otrzymaniu i kontroli zwróconych przedmiotów. Dostępna metoda refundacji zostanie potwierdzona dla konkretnego zwrotu.

Nie należy wysyłać produktów bez instrukcji zwrotu z obsługi klienta.