Bestellingen en beschikbaarheid

Elke bestelling moet minimaal €100 aan producten bevatten (exclusief btw en verzending). U kunt losse stuks van verschillende merken kiezen en in één bestelling combineren. Merken hebben geen eigen minimum (Voorwaarden, art. 4).

We bieden geen gratis stalen aan. U kunt losse stuks bestellen om te testen, zolang de bestelling €100 bereikt. Bovendien kan uw eerste bestelling binnen de EU zonder reden binnen 7 dagen worden geretourneerd (zie 8.1).

Uw bestelling is bevestigd zodra we u de bevestigingsmail sturen. De prijs die op het moment van bestellen op de site staat geldt; latere prijswijzigingen hebben geen invloed op bevestigde bestellingen (Voorwaarden, art. 4 en 5).

Nee. De beschikbaarheid wordt bevestigd bij betaling, en populaire artikelen kunnen uitverkocht raken voordat u afrekent.

De producten worden geleverd door onze partnermerken. Is een artikel niet beschikbaar, dan nemen we zo snel mogelijk contact op en kiest u: een vervangend artikel, terugbetaling van de ontbrekende artikelen of een tegoedcode voor een volgende bestelling. Kost het vervangende artikel meer, dan betaalt u alleen het verschil (Voorwaarden, art. 4).

Vóór verzending kunt u met uw bestelnummer contact opnemen met de klantenservice om een wijziging of annulering aan te vragen, maar we kunnen niet garanderen dat we die accepteren. Na betaling bestellen we bij de merken, bereiden we uw bestelling voor en pakken we die in; is uw bestelling al in een van deze fasen, dan kan LEIVIP de wijziging of annulering weigeren. Verzonden bestellingen kunnen niet worden geannuleerd. Een adreswijziging in uw account past al geplaatste bestellingen niet aan (Voorwaarden, art. 4).

Aanvulling hangt af van de merken en we kunnen niet garanderen dat elk artikel terugkomt. Wilt u een uitverkocht artikel, stuur de klantenservice dan de productlink en het aantal; we vragen het na bij het merk.

Bij een duidelijke fout in een prijs of productgegeven nemen we vóór verzending contact op om dit te corrigeren, of annuleren we de betreffende bestelling met volledige terugbetaling (Voorwaarden, art. 5).

Nee. Of uw bestelling nu één merk bevat of tien, alle artikelen vertrekken samen in één zending zodra ze klaar zijn, zonder dat u erom hoeft te vragen. Het minimum van €100 geldt voor de hele bestelling, niet per merk, en de verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van de hele zending, niet op basis van het aantal merken (Voorwaarden, art. 4 en 7).