LEIVIP Rückgaberecht

Bitte überprüfen Sie die Zulassungsvoraussetzungen und kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

Wie man eine Rückkehr anfordert

KontaktKundenbetreuunginnerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Geben Sie Ihre Bestellnummer, die Artikelcodes, den Grund für die Anfrage und klare Fotos an, wenn ein Artikel defekt oder falsch ist. Warten Sie auf Rückgabeanweisungen und die Bestätigung der genehmigten Artikel.

Rückkehrfähigkeit

• Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und Verpackung zurückgegeben werden.
• Abgetragene, gewaschene, veränderte oder weiterverkaufte Artikel sind nicht förderfähig.
• Defekte oder falsche Artikel werden überprüft, bevor eine Rückgabe, ein Ersatz oder eine Rückerstattung bestätigt wird.

Rücksendekosten

LEIVIP deckt die Rücksendekosten für Ihre erste Bestellung. Anspruchsvoraussetzungen und Rückgabeanweisungen gelten weiterhin. Bei späteren Rücksendungen zahlt der Kunde normalerweise Rücksendungen, es sei denn, LEIVIP bestätigt, dass die Rücksendung auf einen Fehler oder ein verifiziertes Produktproblem zurückzuführen ist.

Erstattungen

Genehmigte Erstattungen werden verarbeitet, nachdem die zurückgegebenen Artikel empfangen und inspiziert wurden. Die verfügbare Rückerstattungsmethode wird für die spezifische Rückkehr bestätigt.

Senden Sie keine Produkte ohne Rückgabeanweisungen von Customer Care zurück.