01 / LEIVIP HELP CENTER

Registrierung und Konto

Wer sich registrieren kann, wie wir Ihre Angaben prüfen und wie Sie Ihr Konto verwalten.

Zuletzt aktualisiert: 10. November 2026

1.1Was ist LEIVIP?

LEIVIP ist eine italienische B2B-Großhandelsplattform für Damenmode mit Sitz in Florenz, Toskana. Wir wählen Bekleidung, Taschen und Accessoires italienischer Marken für Boutiquen und Modehändler aus. Sie können mehrere Marken in einer Bestellung kombinieren; LEIVIP übernimmt Versand, Rechnungsstellung und Kundendienst für die gesamte Bestellung. Betreiber ist die LEIVIPSTUDIO.COM S.R.L. (AGB, Art. 1).

1.2Wer kann sich registrieren?

LEIVIP verkauft nur an Unternehmen und Selbstständige, die für ihren Geschäftsbetrieb einkaufen, etwa Boutiquen, Einzelhändler und Onlineshops. Geben Sie bei der Registrierung eine online überprüfbare USt-IdNr. oder Handelsregisternummer an. Wir prüfen alle Kunden, auch Kunden in Italien. Privatkunden können sich nicht registrieren (AGB, Art. 2).

1.3Kann ich mich ohne USt-IdNr. registrieren?

Ja. Wenn Sie in Ihrem Land ohne USt-IdNr. tätig sein dürfen, können Sie sich mit online überprüfbaren Unterlagen zur Unternehmensregistrierung anmelden. Für Lieferungen nach Italien werden 22 % MwSt. berechnet. Für andere EU-Länder entfällt die italienische MwSt. nur, wenn Ihre USt-IdNr. in VIES gültig ist; andernfalls werden 22 % aufgeschlagen. Bestellungen außerhalb der EU sind Ausfuhren und unterliegen nicht der italienischen MwSt. Lässt sich das Registrierungsformular nicht absenden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice (AGB, Art. 2 und 5).

1.4Muss meine Registrierung freigegeben werden? Wie fange ich an?

Eine manuelle Freigabe ist nicht nötig. Tragen Sie auf der Registrierungsseite Firmen-, Steuer- und Kontaktdaten ein – Ihr Konto ist sofort aktiv, Sie sehen die Großhandelspreise und können bestellen. Mit der Registrierung und Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die B2B-Verkaufsbedingungen von LEIVIP; bitte lesen Sie diese vor der Bestellung (AGB, Art. 3). Nach der Registrierung prüfen wir Ihre Unternehmensangaben: EU-USt-IdNrn. über VIES, andere Länder über das amtliche örtliche Unternehmensregister. Bei Bedarf bitten wir um Gewerbenachweis, Website oder Fotos des Geschäfts. Bis die Prüfung abgeschlossen ist, können wir den Versand zurückhalten; Ihre erste Bestellung kann daher später versandt werden. Schlägt die Prüfung fehl, wird die Bestellung storniert und vollständig erstattet; bei falschen Angaben können wir das Konto sperren oder schließen (AGB, Art. 2 und 18).

1.5Warum sehe ich keine Preise?

Preise sind nur für registrierte, angemeldete Käufer sichtbar. Wenn Sie sie nach der Anmeldung weiterhin nicht sehen, senden Sie dem Kundenservice den Link der Seite und die angezeigte Meldung. Senden Sie niemals Ihr Passwort.

1.6Ich habe mein Passwort vergessen oder kann mich nicht anmelden.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Forgot your password?“, um es zurückzusetzen. Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten oder sich weiterhin nicht anmelden können, wenden Sie sich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an den Kundenservice.

1.7Kann ich Firmenname, Steuernummer oder Adresse ändern?

Die Lieferadresse können Sie selbst in Ihrem Konto ändern. Firmenname und Steuernummer betreffen Rechnungen und Steuern; wenden Sie sich dafür bitte mit Nachweisen an den Kundenservice. Änderungen im Konto gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.

1.8Können mehrere Personen ein Konto nutzen?

Ja, aber jede über das Konto aufgegebene Bestellung gilt als Bestellung des Kontoinhabers. Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf (AGB, Art. 18).

1.9Wo sehe ich meine Bestellungen und Kontodaten?

Melden Sie sich an und öffnen Sie „Mein Konto“, um Ihre Bestellhistorie und gespeicherten Adressen zu sehen. Sendungsnummer und Tracking-Link finden Sie in der Versandbestätigung per E-Mail.

Schildern Sie uns den Fall – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die Details, LEIVIP kümmert sich darum. Senden Sie niemals Passwörter oder vollständige Kartendaten.