Bestellungen und Verfügbarkeit

Jede Bestellung muss Produkte im Wert von mindestens €100 enthalten (ohne MwSt. und Versand). Sie können Einzelstücke verschiedener Marken auswählen und in einer Bestellung kombinieren. Marken haben keine eigenen Mindestmengen (AGB, Art. 4).

Wir bieten keine kostenlosen Muster an. Sie können Einzelstücke zum Testen bestellen, solange die Bestellung insgesamt €100 erreicht. Ihre erste Bestellung innerhalb der EU können Sie außerdem innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben (siehe 8.1).

Ihre Bestellung ist bestätigt, sobald wir die Bestellbestätigung per E-Mail senden. Es gilt der zum Bestellzeitpunkt auf der Website angezeigte Preis; spätere Preisänderungen betreffen bestätigte Bestellungen nicht (AGB, Art. 4 und 5).

Nein. Die Verfügbarkeit wird bei Zahlungseingang bestätigt; beliebte Artikel können vor dem Abschluss der Bestellung ausverkauft sein.

Die Produkte werden von unseren Partnermarken geliefert. Sind einzelne Artikel nicht verfügbar, kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich und Sie entscheiden: Ersatzartikel, Erstattung der fehlenden Artikel oder ein Guthabencode für eine spätere Bestellung. Ist der Ersatz teurer, zahlen Sie nur die Differenz (AGB, Art. 4).

Vor dem Versand können Sie beim Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer eine Änderung oder Stornierung anfragen; eine Annahme können wir jedoch nicht garantieren. Nach der Zahlung bestellen wir bei den Marken, bereiten die Ware vor und verpacken sie. Hat Ihre Bestellung eine dieser Phasen erreicht, kann LEIVIP die Änderung oder Stornierung ablehnen. Bereits versandte Bestellungen können nicht storniert werden. Eine Adressänderung im Konto gilt nicht für bereits aufgegebene Bestellungen (AGB, Art. 4).

Nachlieferungen hängen von den Marken ab; wir können nicht garantieren, dass jeder Artikel wieder verfügbar wird. Wenn Sie einen ausverkauften Artikel nachbestellen möchten, senden Sie dem Kundenservice Produktlink und Menge – wir fragen bei der Marke nach.

Bei einem offensichtlichen Fehler in Preis oder Produktangaben melden wir uns vor dem Versand bei Ihnen, um ihn zu korrigieren, oder stornieren die betroffene Bestellung mit vollständiger Erstattung (AGB, Art. 5).

Nein. Ob Ihre Bestellung eine oder zehn Marken enthält – alle Artikel werden gemeinsam in einer Sendung verschickt, sobald sie bereit sind; Sie müssen das nicht beantragen. Der Mindestbestellwert von €100 gilt für die gesamte Bestellung, nicht pro Marke, und die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Ziel der gesamten Sendung, nicht nach der Anzahl der Marken (AGB, Art. 4 und 7).