03 / LEIVIP HELP CENTER

الأسعار وضريبة القيمة المضافة والفواتير

ما تشمله الأسعار، وكيف تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة، وكيف تحصل على فاتورتك.

آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026

3.1ماذا تشمل الأسعار على الموقع؟

الأسعار باليورو، دون ضريبة القيمة المضافة وتكاليف الشحن. تُعرض تكلفة الشحن وضريبة القيمة المضافة المطبَّقة عند إتمام الطلب. في الطلبات خارج الاتحاد الأوروبي، تدفع أنت الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد في بلد الوجهة (الشروط، المادتان 5 و8).

3.2يعرض الموقع عملتي المحلية — كم سأدفع فعلاً؟

يعرض الموقع لغات وعملات مختلفة بحسب موقعك. تُحوَّل الأسعار بالعملات الأخرى بسعر الصرف الحالي وهي استرشادية فقط؛ أما العملة والمبلغ اللذان تدفعهما فعلاً فهما الظاهران عند إتمام الطلب (الشروط، المادة 5).

3.3كيف تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة؟

عنوان التوصيلضريبة القيمة المضافة
إيطالياتُضاف نسبة 22 %
دول الاتحاد الأوروبي الأخرى، رقم ضريبي صالح في VIESدون ضريبة قيمة مضافة إيطالية؛ تُصرّح أنت بالضريبة في بلدك (آلية الاحتساب العكسي)
دول الاتحاد الأوروبي الأخرى، دون رقم ضريبي أو رقم غير صالح في VIESتُضاف نسبة 22 %؛ ولا تُسترد إذا قدّمت لاحقاً رقماً صالحاً
خارج الاتحاد الأوروبيتصدير: دون ضريبة قيمة مضافة إيطالية؛ لضرائب الاستيراد انظر القسم 6

تأكد من صحة بياناتك الضريبية؛ فالضرائب الناتجة عن بيانات خاطئة يتحملها المشتري (الشروط، المادة 5). بعد طلبك، تتحقق خدمة العملاء من رقمك الضريبي؛ وإذا لزم إضافة ضريبة القيمة المضافة، فسنتواصل معك أولاً.

3.4كيف أتحقق من أن رقمي الضريبي صالح في VIES؟

يمكنك التحقق عبر موقع VIES الرسمي التابع للاتحاد الأوروبي. لا يُعفى من ضريبة القيمة المضافة الإيطالية إلا الأرقام الصالحة في VIES؛ وإلا تُضاف نسبة 22 % إلى الطلب، ولا تُسترد إذا قدّمت لاحقاً رقماً صالحاً. إذا لم يكن رقمك مفعّلاً بعد للمعاملات داخل الاتحاد الأوروبي، فراجع محاسبك أو مصلحة الضرائب في بلدك. وعند تفعيله أبلغنا، وستُحتسب الضريبة على الطلبات التالية وفقاً لذلك.

3.5كم فاتورة أحصل عليها لطلب يضم عدة علامات تجارية؟

فاتورة واحدة. تُصدر LEIVIP فاتورة واحدة للطلب بأكمله.

3.6كيف أحصل على فاتورتي؟

نرسل الفاتورة بالبريد الإلكتروني بعد شحن الطلب. إذا لم تصلك، فتواصل مع خدمة العملاء واذكر رقم الطلب.

3.7كيف يتلقى العملاء في إيطاليا الفاتورة الإلكترونية؟

يُدخل العملاء في إيطاليا عند التسجيل رمز المستلم SDI أو عنوان PEC. تُرسل الفاتورة الإلكترونية عبر نظام SDI.

3.8ماذا أفعل إذا كانت بيانات فاتورتي خاطئة؟

تواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم الطلب والبيانات الصحيحة. يقرر قسم المحاسبة لدينا وفق القواعد الإيطالية ما إذا كان يمكن تصحيح فاتورة صدرت بالفعل. راجع اسم الشركة والرقم الضريبي وعنوان الفوترة بعناية قبل الطلب.

أخبرنا بما حدث، وسنجد الحل معاً.

أرسل لنا رقم الطلب والتفاصيل، وستتولى LEIVIP الباقي. لا ترسل أبداً كلمات المرور أو بيانات البطاقة كاملة.