Tilaukset ja saatavuus

Jokaisessa tilauksessa on oltava tuotteita vähintään €100 arvosta (ilman ALV:tä ja toimituskuluja). Voit valita yksittäisiä kappaleita eri merkeiltä ja yhdistää ne yhteen tilaukseen. Merkeillä ei ole omia vähimmäismääriä (Ehdot, 4 art.).

Emme tarjoa ilmaisia näytteitä. Voit tilata yksittäisiä kappaleita kokeiltavaksi, kunhan tilaus on vähintään €100. Lisäksi ensimmäisen EU:n sisäisen tilauksesi voi palauttaa ilman syytä 7 päivän kuluessa (ks. 8.1).

Tilauksesi on vahvistettu, kun lähetämme sinulle vahvistussähköpostin. Tilaushetkellä verkkosivustolla näkyvä hinta on voimassa; myöhemmät hinnanmuutokset eivät koske vahvistettuja tilauksia (Ehdot, 4 ja 5 art.).

Ei. Saatavuus vahvistetaan maksun yhteydessä, ja suositut tuotteet voivat loppua ennen kuin viet ostoksen loppuun.

Tuotteet toimittavat yhteistyömerkkimme. Jos jokin tuote ei ole saatavilla, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja voit valita: korvaavan tuotteen, puuttuvien tuotteiden hyvityksen tai hyvityskoodin seuraavaan tilaukseen. Jos korvaava tuote on kalliimpi, maksat vain erotuksen (Ehdot, 4 art.).

Ennen lähetystä voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tilausnumerollasi ja pyytää muutosta tai peruutusta, mutta emme voi taata, että pyyntö hyväksytään. Maksun jälkeen tilaamme tuotteet merkeiltä, valmistelemme ja pakkaamme tilauksesi; jos tilauksesi on jo jossakin näistä vaiheista, LEIVIP voi kieltäytyä muutoksesta tai peruutuksesta. Lähetettyjä tilauksia ei voi perua. Osoitteen muuttaminen tililläsi ei päivitä jo tehtyjä tilauksia (Ehdot, 4 art.).

Täydennykset riippuvat merkeistä, emmekä voi taata jokaisen tuotteen palaavan valikoimaan. Jos haluat loppuunmyydyn tuotteen, lähetä asiakaspalveluun tuotelinkki ja määrä, niin kysymme asiaa merkiltä.

Jos hinnassa tai tuotetiedoissa on ilmeinen virhe, otamme sinuun yhteyttä ennen lähetystä virheen korjaamiseksi tai perumme kyseisen tilauksen ja palautamme koko summan (Ehdot, 5 art.).

Ei. Sisältääpä tilauksesi yhden merkin tai kymmenen, kaikki tuotteet lähtevät yhdessä samassa lähetyksessä, kun ne ovat valmiina — sinun ei tarvitse pyytää sitä. €100 vähimmäismäärä koskee koko tilausta eikä jokaista merkkiä, ja toimituskulut lasketaan koko lähetyksen painon ja määränpään mukaan, ei merkkien määrän mukaan (Ehdot, 4 ja 7 art.).