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下单与库存

起订金额、订单确认、缺货、修改取消和统一发货。

最后更新:2026 年 11 月 10 日

2.1最低起订是多少?可以跨品牌、单件购买吗?

每单商品金额不低于 €100(不含 VAT 和运费)。可以在不同品牌中单件选购,组合成一张订单,品牌不另设起订额(条款第 4 条)。

2.2可以先买样品吗?

我们不提供免费样品。您可以单件下单试货,只要整单达到 €100。欧盟内的首单还可以在 7 天内无理由退货(见 8.1)。

2.3订单什么时候算确认?

您下单后,我们发出订单确认邮件时,订单即确认。价格以下单时网站显示为准,之后的价格变动不影响已确认的订单(条款第 4、5 条)。

2.4购物车会保留库存吗?

不会。库存在收到付款时确认,热门款式可能在结账前售完。

2.5商品缺货怎么办?

商品由合作品牌供货。如果部分商品缺货,我们会尽快联系您,由您选择:替换其他商品、退还缺货商品的金额,或获得下次使用的抵扣码。替换后金额高于原订单的,只需补付差额(条款第 4 条)。

2.6下单后可以修改或取消吗?

发货前可以联系客服并提供订单号,申请修改或取消,但不保证一定接受。我们收到付款后会向品牌订货、备货和打包,订单已经进入这些环节的,LEIVIP 有权不接受修改或取消。已发货的订单不能取消。修改账户里的地址不会自动更新已下的订单(条款第 4 条)。

2.7同款可以再次采购吗?

补货取决于品牌供应,不能保证每款都会再上架。想追加已售罄的款式,请把商品链接和数量发给客服,我们帮您向品牌确认。

2.8价格或商品信息标错了怎么办?

如果价格或商品信息出现明显错误,我们会在发货前联系您更正,或取消相关订单并全额退款(条款第 5 条)。

2.9一个订单里有多个品牌,会分开发货吗?运费怎么算?

不会。同一个订单里不论有一个还是十个品牌,商品备齐后都合并成一票统一发货,不需要另外申请。€100 起订按整个订单计算,不按品牌计算;运费按整票包裹的重量和目的地计算,不按品牌数量计算(条款第 4、7 条)。

把情况告诉我们,我们一起找办法。

提供订单号和具体情况,由 LEIVIP 跟进。请勿发送密码或完整银行卡资料。