Atmaksas politika

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc jūsu preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanos.

Lai jūsu priekšmetam būtu tiesības uz atgriešanos, jūsu priekšmetam jābūt tādā pašā stāvoklī, ka jūs to saņēmāt, nepamatoti vai nelietoti, ar tagiem un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī pirkuma kvīts vai pierādījums.

Lai sāktu atgriešanos, varat sazināties ar mums pa e -pastu customercare@leivip.com. Ja jūsu atgriešanās tiek pieņemta, mēs jums nosūtīsim atgriešanas piegādes etiķeti, kā arī instrukcijas par to, kā un kur nosūtīt savu paketi. Priekšmeti, kas mums nosūtīti atpakaļ, vispirms nepieprasot atgriešanos, netiks pieņemti.

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums, lai saņemtu jebkuru atgriešanās jautājumu vietnē customercare@leivip.com.

Zaudējumi un jautājumi
Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumu pēc reģistratūras un nekavējoties sazinieties ar mums, ja precei ir bojāts, bojāts vai ja saņemat nepareizu priekšmetu, lai mēs varētu novērtēt problēmu un sakārtot to pareizi.

Izņēmumi / neatgriezeniski vienumi
Noteiktus priekšmetus nevar atdot, piemēram, ātri bojājošām precēm (piemēram, pārtikai, ziediem vai augiem), pielāgotiem produktiem (piemēram, īpašiem pasūtījumiem vai personalizētiem priekšmetiem) un personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas līdzekļi). Mēs arī nepieņemam atdevi par bīstamiem materiāliem, viegli uzliesmojošiem šķidrumiem vai gāzēm. Lūdzu, sazinieties, ja jums ir jautājumi vai bažas par jūsu konkrēto preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgriešanos pārdošanā vai dāvanu kartēs.

Apmaiņas
Ātrākais veids, kā nodrošināt, lai iegūtu to, ko vēlaties, ir atgriezt jūsu preci, un pēc atgriešanās pieņemšanas veiciet atsevišķu pirkumu jaunajai precei.

Atmaksa
Mēs jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanos, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tas ir apstiprināts, jūs automātiski tiksit atmaksāts par sākotnējo maksājuma metodi. Lūdzu, atcerieties, ka jūsu bankas vai kredītkaršu kompānija var aizņemt kādu laiku, lai apstrādātu un ievietotu atmaksu.