Grąžinimo politika

Mes turime 14 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite praėjus 14 dienų nuo gavimo, kad gautumėte savo prekę, kad paprašytumėte grąžinti.

Norėdami gauti teisę gauti grąžinimą, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės, kurią gavote, nepanaudota ar nenaudojama, su etiketėmis ir originalia pakuote. Jums taip pat reikės pirkimo kvito ar įrodymo.

Norėdami pradėti grąžinti, galite susisiekti su mumis adresu customercare@livip.com. Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, mes atsiųsime jums grąžinimo pristatymo etiketę, taip pat instrukcijas, kaip ir kur siųsti savo paketą. Prekės, išsiųstos mums, prieš tai neprašius grąžinimo, nebus priimtos.

Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokio grąžinimo klausimo customercare@leivip.com.

Žala ir klausimai
Patikrinkite savo užsakymą priėmę ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra sugedusi, pažeista arba jei gaunate neteisingą daiktą, kad galėtume įvertinti problemą ir padaryti ją teisingai.

Išimtys / negrąžinami daiktai
Tam tikrų rūšių daiktų negalima grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendančios prekės (pvz., Maistas, gėlės ar augalai), pasirinktiniai produktai (pvz., Specialūs užsakymai ar individualizuoti daiktai) ir asmeninės priežiūros prekės (tokios kaip grožio produktai). Mes taip pat nepriimame pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų grąžos. Susisiekite, jei turite klausimų ar rūpesčių dėl savo konkrečios prekės.

Deja, mes negalime sutikti su parduodamų prekių ar dovanų kortelių grąža.

Mainai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gautumėte tai, ko norite, yra grąžinti turimą daiktą, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigykite atskirą naujos prekės pirkimo pirkimą.

Grąžinimas
Mes jums pranešime, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir pranešime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei patvirtinsite, jums bus automatiškai grąžinti pradinis mokėjimo būdas. Atminkite, kad jūsų bankui ar kreditinių kortelių įmonei gali prireikti šiek tiek laiko apdoroti ir paskelbti grąžinimą.