• Tūlītēja komunikācija: Ja pasūtījumā trūkst kādas preces, mēs nekavējoties sazināsimies ar jums, lai informētu jūs par situāciju.
• Piedāvātās iespējas: jums tiks piedāvātas apmaiņas vai naudas atmaksas iespējas, un mēs meklēsim jūsu apstiprinājumu par vēlamo darbību.
• Piegāde bez apstiprinājuma un naudas atgriešanas: Ja nesaņemsim no jums atbildi 3 dienu laikā, mēs turpināsim nosūtīt jūsu pasūtījumā pieejamās preces. Trūkstošām precēm mēs automātiski apstrādāsim atmaksas vai kredīta kodu, lai nodrošinātu, ka jums jāmaksā tikai par nosūtītajām precēm.

• Piegāde pēc apmaksas: Pasūtījumi, kas apmaksāti ar bankas pārskaitījumu, tiks nosūtīti, tiklīdz būsim apstiprinājuši maksājuma saņemšanu.
• Pasūtījuma atcelšana nemaksāšanas dēļ: Ja maksājums netiek saņemts 3 dienu laikā pēc pasūtījuma pabeigšanas, mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu bez papildu brīdinājuma. Tomēr, ja jums ir īpaša situācija saistībā ar maksājumu, lūdzu, sazinieties ar mums pirms atcelšanas termiņa beigām. Mēs esam apņēmušies sadarboties ar jums, lai atrastu risinājumu.

Mūsu produkti atbilst stingriem kvalitātes un drošības standartiem. Mēs cieši sadarbojamies ar saviem piegādātājiem, lai nodrošinātu atbilstību nozares noteikumiem un ētiskajai piegādes praksei.

Kad pasūtījums ir veikts, mūsu ātrā apstrādes laika dēļ ir grūti mainīt informāciju. Ja jums ir jāmaina pasūtījums, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu.

Importa nodevas un nodokļi starptautiskajiem sūtījumiem ir saņēmēja atbildība. Iesakām vietējās muitas iestādēs noskaidrot konkrētas maksas, kas jums varētu rasties.

Piezīme: ES valstīm VIES reģistrācijā ir nepieciešams derīgs PVN maksātāja numurs. Kuru varat pārbaudīt, izmantojot šo saiti Vies validācija: VIES

LEIVIP ir dzimis ar galveno mērķi – atbalstīt mūsu klientu biznesa izaugsmi!

Ikviens, kas strādā Leivip, ir augsti apmācīts, lai darītu visu iespējamo, lai palīdzētu mūsu klientiem un ne tikai piedāvātu augstas kvalitātes produktus, bet īpaši unikālu un izcilu servisu.

Vairāk par mums lasiet šeit.

Lai apskatītu preču cenas un veiktu pasūtījumu, ir jāreģistrējas mūsu mājaslapā.

Jūs varat piekļūt reģistrācijas lapai, noklikšķinot uz šeit.

Ja jums nepieciešama palīdzība ar reģistrāciju, izlasiet mūsu ceļvedi šeit.

Mēs atrodamies Quarrata, Pistoia.
Pilsēta Toskānā, itāļu modes sirds.

Mūsu misija ir kopīgot itāļu darbus ar pasauli, izmantojot mūsu vietni, kas visā pasaulē ir pieejama vairāk nekā 10 valodās.

Mēs ikdienā strādājam, lai uzlabotu savas sistēmas un padarītu tās pēc iespējas precīzākas, taču diemžēl var gadīties, ka daži produkti tiek pārdoti bezsaistē un tiešsaistē vienlaikus.

Bet jums nav jāuztraucas, šajā gadījumā mūsu specializētā Klientu apkalpošanas komanda nekavējoties sazināsies ar jums, un jūs izlemsiet, vai saņemt atmaksu par pazudušo preci, vai apmainīt to pret kaut ko citu mūsu veikalā.

Lūdzu, jūtieties brīvisazinieties ar mumsja jums nepieciešama papildu informācija.

Lai apmaksātu pasūtījumu, mēs pieņemam dažādas maksājuma metodes.

Jūs varat maksāt, izmantojot savu kredītkarti, debetkarti, priekšapmaksas karti; PayPal vai veiciet bankas pārskaitījumu.
Tikai Itālijas klientiem ir pieejama mūsu Cash on Delivery maksājuma metode, kas prasa papildu maksu 3% apmērā. Skaidras naudas maksājumu limits Itālijā pašlaik ir 1000 eiro.

Ja izvēlaties bankas pārskaitījumu, lūdzu, atcerieties nosūtīt mums maksājuma apliecinājumu uz mūsu e-pastu customercare@leivip.com. Jūsu pasūtījums netiks nosūtīts, kamēr nav saņemts maksājums.

Pasūtījuma statusu varat pārbaudīt savā konta lapa.

Pasūtījuma izsekošanas numuru varat atrast savā konta lapa vai nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastā.

Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, nekautrējieties sazinieties ar mums.

Pirmā atgriešana vienmēr ir bez maksas, bez jautājumiem.

Jūs varat vienkāršisazinieties ar mumsun lūgt atgriezt pasūtījumu. Mūsu klientu apkalpošanas komanda ar prieku palīdzēs!

Klientiem jāsazinās ar mūsu veikalu 14 dienu laikā no piegādes datuma. Mēs atmaksāsim naudu pēc tam, kad mūsu noliktava saņems atgriešanos. Ja ir pieļauta kļūda, ja neesat apmierināts ar kafiju vai esat saņēmis bojātu preci, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varam to labot.

Lai nosūtītu jūsu pasūtījumu, mēs izmantosim mūsu ātro un uzticamo partnerkurjeru pakalpojumus, piemēram, DPD, DHL, UPS, FEDEX, TNT.

Jūs varēsiet izvēlēties no dažādām piegādes metodēm, parasti starp standarta un ekspressūtījumu, kura vislabāk atbilst jūsu pašreizējām vajadzībām.

Jūs varat pārbaudīt visu piegādes informāciju šeit.