LEIVIP grąžinimo politika

Vertiname jūsų pasitenkinimą ir siekiame, kad kiekvienas grąžinimo procesas būtų paprastas ir skaidrus. Prieš pateikdami grąžinimo užklausą, peržiūrėkite toliau pateiktą politiką.

1. Kaip pateikti užklausą dėl grąžinimo

Norėdami prašyti grąžinimo, siųskite el. laišką adresu customercare@leivip.com su tokia informacija:

• Prekių, kurias norite grąžinti, užsakymo numeris ir prekių kodai
• Išvalykite sugedusių ar netinkamų daiktų nuotraukas (jei taikoma)
• Jūsų prašymo grąžinti priežastis

Kai tik jūsų užklausa bus gauta, mūsų komanda ją peržiūrės ir pateiks grąžinimo instrukcijas.

2. Tinkamumas grąžinti

• Grąžinti reikia per 14 dienų nuo gavimo datos.
• Prekės turi būti grąžinamos į savo originali būklė ir pakuotė.
• Prekės, kurios buvo dėvėtos, skalbtos, pakeistos arba parduotos jūsų klientams, negali būti grąžintos ar pakeistos.
• Sugedusios ar netinkamos prekės bus priimtos grąžinti arba grąžinti pinigus po patikrinimo.

3. Grąžinimo būdas

• Lėšos bus grąžintos naudojant originalus mokėjimo būdas viduje 3 darbo dienos gavęs ir apžiūrėjęs grąžinamas prekes.
• Taip pat galite pasirinkti gauti a parduotuvės kreditas naudoti kitam užsakymui.

4. Grąžinimo siuntimo išlaidos

• Dėl jūsų pirmas užsakymas, grąžinimo siuntimo išlaidas padengs LEIVIP – grąžinti galite dėl bet kokios priežasties.
• Už vėlesni grąžinimai, nebent grąžinama dėl kokybės problemos ar klaidos, klientas bus atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas.

5. Svarbios pastabos

• Grąžinti priimame tik tas prekes, kurios yra įtrauktos į jūsų patvirtintą grąžinimų sąrašą.
• Pinigų grąžinimas ar pakeitimas nebus tvarkomas negrąžinus produktų.
• Įsitikinkite, kad visos grąžinamos prekės yra tinkamai supakuotos, kad išvengtumėte žalos siuntimo metu.

Dėkojame, kad perkate su LEIVIP.

Siekiame, kad bet kokia patirtis būtų be rūpesčių ir garantuotų visapusišką palaikymą per visą pirkimo procesą.