Spedizione e consegna

Collaboriamo con corrieri internazionali affidabili per consegnare i tuoi ordini all'ingrosso in modo rapido e sicuro.
Controlla i dettagli di seguito per scegliere l'opzione migliore per la tua attività.

1. Come funziona il nostro servizio di spedizione

A seconda della destinazione, spediamo con i seguenti corrieri:

• Italia: BRT, TNT, SDA
• Fuori dall'Italia: DPD, DHL, UPS, FedEx, TNT

2. Tempo di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati all'interno 1–2 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.
Ti avviseremo non appena il tuo ordine sarà pronto per la spedizione.

3. Monitoraggio della spedizione

Una volta ritirati i tuoi pacchi dal corriere, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e un link per seguire la consegna.
Se non hai ricevuto il monitoraggio entro un tempo ragionevole, contatta
customercare@leivip.com.

4. Indirizzi e dettagli di contatto

Per garantire una consegna regolare, ricontrolla l'indirizzo della tua azienda e le informazioni di contatto
(via, numero civico, codice postale, città, paese, telefono) siano corretti e aggiornati durante la registrazione e il pagamento.
Se qualcosa cambia, faccelo sapere immediatamente così possiamo aggiornare la tua spedizione.

5. Costi di spedizione

Le spese di spedizione variano in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco. Durante il checkout è possibile selezionare il
opzione di spedizione disponibile per il tuo Paese e visualizza il costo calcolato. Puoi anche consultare il nostro attuale
Elenco costi di spedizione.

Per le destinazioni non elencate, scegli "Richiedi preventivo" al momento del pagamento e il nostro team di assistenza clienti confermerà la tariffa dopo aver effettuato l'ordine.
In alternativa, puoi selezionare il tuo corriere e organizzare il ritiro.

Occasionalmente, LEIVIP offre promozioni di spedizione gratuita per destinazioni selezionate o valori dell'ordine.
Rimani aggiornato tramite il nostro notiziario O
pagina delle promozioni.

6. Disponibilità e limitazioni del servizio

La consegna il giorno successivo in Italia è non disponibile in località specifiche dove è richiesto un giorno di transito aggiuntivo.
Controlla le località escluse qui:
Elenco delle località escluse.

7. Tempi di consegna stimati

DestinazioneTempo di transito stimato*Italia1–3 giorni lavorativiUnione Europea3–6 giorni lavorativiFuori Europa5–10 giorni lavorativi (soggetto a dogana)

*I tempi sono stimati e possono variare in base al livello di servizio, alle aree remote, all'alta stagione o alle procedure doganali.

8. Dazi e tasse

Le spese di spedizione non includono dazi doganali, tasse di importazione o spese di gestione locale che potrebbero essere applicate nel tuo Paese.
Queste spese sono stabilite dalle autorità doganali locali e sono a carico dell'acquirente.
Se non sei sicuro delle norme di importazione del tuo Paese, il nostro team sarà lieto di fornirti indicazioni generali.

9. Pacchi danneggiati o smarriti

Se un pacco arriva visibilmente danneggiato, per favore notare il danno al corriere al momento della consegna e scattare foto del pacco e del contenuto.
Contattaci entro 48 ore A customercare@leivip.com in modo che possiamo assistervi nella procedura di reclamo.

10. Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti.
Inviaci un'e-mail a customercare@leivip.com oppure fai clic sull'icona della chat nell'angolo in basso a destra per ricevere supporto dal vivo.