Loingseoireacht & Seachadadh

Déanaimid comhpháirtíocht le teachtairí idirnáisiúnta iontaofa chun d'orduithe mórdhíola a sheachadadh go tapa agus go sábháilte.
Athbhreithnigh na sonraí thíos le do thoil chun an rogha is fearr a roghnú do do ghnó.

1. Conas a Oibríonn Ár Seirbhís Loingseoireachta

Ag brath ar do cheann scríbe, seolfaimid leis na hiompróirí seo a leanas:

• an Iodáil: BRT, TNT, SDA
• Lasmuigh den Iodáil: DPD, DHL, UPS, FedEx, TNT

2. Am Próiseála

Déantar gach ordú a phróiseáil laistigh 1-2 lá gnó tar éis deimhniú íocaíochta.
Déantar orduithe a chuirtear ar an deireadh seachtaine nó ar laethanta saoire poiblí a phróiseáil an chéad lá gnó eile.
Cuirfimid in iúl duit a luaithe a bheidh d'ordú réidh le seoladh.

3. Rianú Do Loingsiú

Nuair a bheidh do bheartáin bailithe ag an teachtaire, gheobhaidh tú ríomhphost le d’uimhir rianaithe agus nasc chun an seachadadh a leanúint.
Mura bhfuil rianú faighte agat laistigh d’am réasúnta, déan teagmháil le do thoil
customercare@leivip.com.

4. Seoltaí & Sonraí Teagmhála

Chun seachadadh réidh a chinntiú, seiceáil le do thoil go bhfuil seoladh do chuideachta agus faisnéis teagmhála
(sráid, uimhir sráide, cód poist, cathair, tír, guthán) ceart agus cothrom le dáta le linn clárúcháin agus seiceáil amach.
Má thagann aon athrú ar aon rud, cuir in iúl dúinn láithreach ionas gur féidir linn do sheoladh a nuashonrú.

5. Costais Loingseoireachta

Athraíonn táillí loingseoireachta de réir ceann scríbe, meáchain, agus toisí beartán. Le linn an tseiceáil amach is féidir leat an
rogha loingseoireachta atá ar fáil do do thír agus féach ar an gcostas ríofa. Is féidir leat dul i gcomhairle lenár reatha freisin
Liosta Costas Loingseoireachta.

Maidir le cinn scríbe nach bhfuil liostaithe, roghnaigh “Iarr luachan” ag an tseiceáil amach agus deimhneoidh ár bhfoireann Cúraim Chustaiméirí an ráta tar éis duit d’ordú a dhéanamh.
Nó, is féidir leat do chúiréireachta féin a roghnú agus piocadh a shocrú.

Ó am go chéile, cuireann LEIVIP arduithe céime saorloingseoireachta ar fáil do chinn scríbe roghnaithe nó do luachanna ordaithe.
Fan cothrom le dáta trínár nuachtlitir nó
leathanach promóisin.

6. Infhaighteacht Seirbhíse & Teorainneacha

Is é seachadadh an chéad lá eile laistigh den Iodáil nach bhfuil ar fáil in áiteanna ar leith ina bhfuil gá le lá breise idirthurais.
Seiceáil na suíomhanna eisiata anseo le do thoil:
Liosta Suíomhanna Eisiata.

7. Am Seachadta Measta

Am Idirthurais Measta Ceann Scríbe* an Iodáil 1–3 lá gnó An tAontas Eorpach 3–6 lá gnó Lasmuigh den Eoraip5–10 lá gnó (faoi réir custaim)

*Is meastacháin iad na hamanna agus féadfaidh siad athrú bunaithe ar leibhéal na seirbhíse, ar limistéir iargúlta, ar bhuaicshéasúir, nó ar phróiseáil chustaim.

8. Dleachtanna & Cánacha

Ní chuimsíonn táillí loingseoireachta dleachtanna custaim, cánacha ar allmhairí, nó táillí láimhseála áitiúla a d’fhéadfadh a bheith i bhfeidhm i do thír.
Socraíonn údaráis chustaim áitiúla na táillí seo agus is ar an gceannaitheoir atá an fhreagracht.
Mura bhfuil tú cinnte faoi rialacha allmhairithe do thíre, beidh ár bhfoireann sásta treoir ghinearálta a sholáthar.

9. Dáileachtaí Damanta nó Caillte

Má thagann dáileacht le feiceáil go bhfuil damáiste déanta dó, le do thoil tabhair faoi deara an damáiste leis an teachtaire ar sheachadadh agus grianghraif a ghlacadh den phacáiste agus a bhfuil ann.
Déan teagmháil linn laistigh 48 uair an chloig ag customercare@leivip.com ionas gur féidir linn cabhrú leis an bpróiseas éilimh.

10. Cabhair uait?

Tá ár bhfoireann Cúram Custaiméirí anseo chun cabhrú leat.
Seol ríomhphost chugainn ag customercare@leivip.com nó cliceáil ar an deilbhín comhrá ag an gcúinne ag bun ar dheis le haghaidh tacaíochta beo.