Ceisteanna Coitianta Ginearálta

Míreanna in easnamh a láimhseáil in orduithe
  • Cumarsáid láithreach: Má tá aon mhíreanna ar iarraidh ó d'ordú, déanfaimid teagmháil go pras leat chun an scéal a chur ar an eolas.
  • Roghanna a thairgtear: Tabharfar roghanna duit le haghaidh malartaithe nó aisíocaíochta, agus iarrfaimid do dhearbhú ar an ngníomh is fearr.
  • Loingseoireacht gan deimhniú agus aisíocaíochtaí: Mura bhfaigheann muid freagra uait laistigh de 3 lá, leanfaimid ar aghaidh leis na míreanna atá ar fáil i d'ordú a chur ar aghaidh. Maidir leis na míreanna atá ar iarraidh, déanfaimid cód aisíocaíochta nó creidmheasa a phróiseáil go huathoibríoch chun a chinntiú nach ngearrtar ort ach na míreanna a sheoltar.
Íocaíocht aistrithe bainc agus próiseáil ordaithe
  • Loingseoireacht ar Íocaíocht: Seolfar orduithe a íoctar trí aistriú bainc nuair a dhearbhaímid an íocaíocht a fháil.
  • Cealú ordaithe le haghaidh neamhíocaíochta: Mura bhfaightear íocaíocht laistigh de 3 lá ón ordú a chríochnú, forchoimeádaimid an ceart an t -ordú a chealú gan fógra breise a dhéanamh. Mar sin féin, má tá staid speisialta agat maidir le híocaíocht, déan teagmháil linn roimh an spriocdháta cealúcháin. Táimid tiomanta do bheith ag obair leat chun réiteach a fháil.
Caighdeáin Sábháilteachta agus Comhlíontachta

Comhlíonann ár dtáirgí caighdeáin dhianchaighdeáin agus sábháilteachta. Oibrímid go dlúth lenár soláthraithe chun a chinntiú go gcomhlíontar rialacháin tionscail agus cleachtais foinsithe eiticiúla.

An féidir liom m’ordú a leasú tar éis dom é a chur?

Nuair a chuirtear ordú, tá sé deacair sonraí a leasú mar gheall ar ár n -amanna próiseála gasta. Más gá duit ordú a athrú, déan teagmháil linn láithreach, agus déanfaimid ár ndícheall cabhrú leat.

Freagrachtaí as dualgais agus cánacha allmhairithe

Is é an faighteoir atá freagrach as dualgais agus cánacha allmhairithe do lastais idirnáisiúnta. Molaimid seiceáil le custaim áitiúla le haghaidh muirir shonracha a d'fhéadfá a thabhú.

Nóta: I gcás tíortha an AE, teastaíonn uimhir CBL bailí i gclárú VIES. Cé acu is féidir leat a sheiceáil leis an nasc seo bailíochtú vies:

Is cáiliúla

Cad é Leivip?

Rugadh Leivip le príomhsprioc, chun tacú le fás ár ngnó custaiméirí!

Tá an -oiliúint ar gach duine a oibríonn i Leivip chun gach rud is féidir a dhéanamh chun cabhrú lenár gcustaiméirí agus ní hamháin chun táirgí ardchaighdeáin roghnaithe a sholáthar, ach go háirithe seirbhís uathúil agus gan íoc.

Léigh tuilleadh fúinn anseo.

Conas is féidir liom praghsanna agus orduithe a fheiceáil?

D'fhonn praghsanna na n -ítimí a fheiceáil agus ordú a dhéanamh caithfidh tú a bheith cláraithe ar ár láithreán gréasáin.

Is féidir leat rochtain a fháil ar an leathanach clárúcháin trí chliceáil an áit seo.

Má theastaíonn cabhair uait le clárú, léigh ár dtreoir anseo.

Cá bhfuil tú lonnaithe?

Táimid lonnaithe i Quarrata, Pistoia.
Cathair i Tuscany, croílár faisin na hIodáile.

Is é an misean atá againn ná bunú na hIodáile a roinnt leis an domhan trínár suíomh gréasáin, atá ar fáil ar fud an domhain i níos mó ná 10+ teanga.

Cad a tharlaíonn mura bhfuil táirge i mo ordú ar fáil?

Oibrímid gach lá chun ár gcórais a fheabhsú agus chun iad a dhéanamh níos cruinne agus is féidir, ach ar an drochuair is féidir leis go bhfuil roinnt táirgí á ndíol as líne agus ar líne ag an am céanna.

Ach ní gá duit a bheith buartha, sa chás seo rachaidh ár bhfoireann speisialaithe cúram custaiméirí i dteagmháil leat láithreach, agus socróidh tú an bhfaighidh tú aisíocaíocht don mhír atá ar iarraidh, nó má mhalartaíonn tú é le rud éigin eile inár siopa.

Ná bíodh drogall ortGlaoigh orainnMá theastaíonn níos mó faisnéise uait.

Cad iad na roghanna íocaíochta a nglacann tú leo?

Chun d'ordú a íoc glacaimid le modhanna íocaíochta éagsúla.

Is féidir leat íoc as do chárta creidmheasa, dochair, réamhíoctha; PayPal nó aistriú bainc a dhéanamh.
Níl ach rochtain ag custaiméirí na hIodáile ar ár modh íocaíochta seachadta ar ár n -airgead tirim, a éilíonn go n -íocfar táille bhreise de 3%. Is é € 1000 an teorainn le haghaidh íocaíochtaí airgid san Iodáil faoi láthair.

Má roghnaíonn tú aistriú bainc, cuimhnigh, le do thoil, an cruthúnas íocaíochta a chur chugainn chuig ár ríomhphost customercare@leivip.com. Ní sheolfar d’ordú go dtí go bhfaightear an íocaíocht.

Polasaithe Loingseoireachta & Fillte

Conas is féidir liom stádas mo ordaithe a sheiceáil?

Is féidir leat stádas d’ordú a sheiceáil i do Leathanach Cuntas.

Cá bhfaighidh mé an uimhir rianaithe?

Is féidir leat uimhir rianaithe d’ordú a fháil i do leathanach an chuntais nó sa ríomhphost dearbhaithe loingseoireachta.

Má theastaíonn cabhair uait fós, bíodh leisce ort Glaoigh orainn.

Cad é do pholasaí aisíocaíochta agus an nglacann tú le tuairisceáin?

Tá an chéad tuairisceán saor in aisce i gcónaí, ní chuirtear ceisteanna ar bith.

Is féidir leat díreachGlaoigh orainnagus iarr ar d'ordú a thabhairt ar ais. Beidh ár bhfoireann cúraim custaiméirí sásta cabhrú!

Ní mór do chustaiméirí dul i dteagmháil lenár siopa laistigh de 14 lá ón dáta seachadta. Déanfaimid aisíoc tar éis don stóras an tuairisceán a fháil. Má rinneadh earráid, mura bhfuil tú sásta leis an gcaife, nó má fuair tú táirge damáiste, déan teagmháil linn le do thoil ionas gur féidir linn é a dhéanamh ceart.

Cad iad na roghanna loingseoireachta?

Chun d'ordú a chur in iúl bainfimid úsáid as ár gcúiritheoirí comhpháirtíochta tapa agus iontaofa, cosúil le DPD, DHL, UPS, FedEx, TNT.

Beidh tú in ann roghnú as modhanna éagsúla loingseoireachta, de ghnáth idir an caighdeán agus an sainráite, agus is fearr a oireann do do riachtanais reatha.

Is féidir leat an fhaisnéis loingseoireachta go léir a sheiceáil anseo.

Éide

Íocaíocht

Á sheoladh

Tar ar ais

Treoir méide

Glaoigh orainn