Returnerar och återbetalning

Vissa artiklar är defekta eller jag gillar dem inte, kan jag returnera det?

  • Skicka ett e -postmeddelande till vår customercare@leivip.com Genom att ange antalet beställningar som du vill be om retur, koderna för de defekta - ifrågasatta objekt genom att bifoga fotona och orsaken till returkravet.

  • När du har fått de felaktiga - ifrågasatta produkterna, och efter att artiklarna kommer att kontrolleras och skador kommer att verifieras kan du välja att återbetalas med pengar tillbaka eller med en kreditnot som ska användas på nästa beställning.

  • Produkter får bara returneras inom 14 dagar av kvitto, retur och återbetalningsförfrågningar som gjorts efter denna period kommer inte att övervägas så kontrollera alltid noggrant din beställning vid mottagandet.

  • Defekta och omtvistade produkter som måste återbetalas bör skickas tillbaka, vi överväger inte återbetalning eller tävlingar om föremål utan att skicka tillbaka dem

  • Produkter bör returneras under sina ursprungliga förhållanden och förpackningar. Om produkter inte kommer att returneras i det ursprungliga skick kommer en 20% hanteringsavgift att debiteras.
  • Produkter som redan har sålts av dig till en av dina kunder kommer inte att återbetalas av oss i händelse av problem.

  • Om är din första beställning - du har rätt att frigöra retur, fraktkostnader för avkastningen kommer att vara på vår bekostnad

  • I de andra fallen av avkastning kräver fraktkostnader för avkastning på kundens kostnad