LEIVIP Hurtowy FAQ

Szybkie odpowiedzi dla butików kupujących ubrania, torby i akcesoria z LEIVIP. Aby uzyskać więcej wskazówek, odwiedź naszeCentrum pomocy.

Zanim zamówisz

Jak mogę zobaczyć ceny hurtowe i zacząć zamawiać?

Zaloguj się, żeby zobaczyć ceny. Po zakończeniu rejestracji można złożyć zamówienie bezpośrednio bez ręcznego zatwierdzenia konta.

Gdzie mogę sprawdzić wielkość produktu?

Sprawdź dostępne informacje wielkości na stronie produktu i naszePrzewodnik wielkości. Dla określonego stylu, wysłać Klient Care kod elementu i pomiarów potrzebujesz pomocy.

Zamówienia i płatności

Jakich metod płatności mogę użyć?

Dostępne metody są wyświetlane przy wymeldowaniu i mogą obejmować karty, PayPal i przelew bankowy. ZobaczInformacje o płatnościach.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Należy jak najszybciej skontaktować się z Opieką Klienta z numerem zamówienia. Zmiany i anulowanie nie są gwarantowane po złożeniu zamówienia; zespół sprawdzi jego status i wyjaśni dostępne opcje.

Co jeśli element w mojej kolejności jest niedostępny?

Skontaktujemy się z Tobą, aby uzgodnić wymianę, zwrot kosztów lub inne porozumienie. Będziemy kontynuować po potwierdzeniu układu.

Wysyłka i wysyłka

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Zamówienia są zwykle przygotowywane i wysyłane w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania płatności, z wyłączeniem weekendów i dni wolnych od pracy. Czas tranzytu kuriera jest dodatkowy.

Czy wysyłasz za granicę?

Opcje wysyłki zależą od miejsca przeznaczenia i danych paczek. Przegląd dostępnych opcji i ostateczna opłata za zamówienie, lub zobacz naszeInformacje o transporcie.

Gdzie są moje informacje?

Sprawdź potwierdzenie wysyłki po odebraniu przesyłki przez kuriera lub sprawdź status zamówienia na koncie. W razie potrzeby skontaktuj się z Opieką Klienta z numerem zamówienia.

Zwraca i obsługuje

Jak długo muszę prosić o zwrot?

Skontaktuj się z Opieką Klienta w ciągu 14 dni od dostawy i czekaj na instrukcje powrotu. ZobaczZwraca politykę.

Kto płaci za transport powrotny?

LEIVIP pokrywa koszty wysyłki zwrotnej za pierwsze zamówienie; nadal obowiązują instrukcje kwalifikowalności i zwrotu. W przypadku późniejszych zwrotów klient zwykle płaci, chyba że LEIVIP potwierdza błąd lub zweryfikowaną emisję produktu.

Jak mogę dostać pomoc?

Użyj naszegoKontakt Strona dla nas. Wpisz swój numer zamówienia i krótki opis problemu. Opieka Klienta jest dostępna w poniedziałek - sobota, 09: 00- 18: 00 Czas lokalny Włoch.