Retourneert en terugbetaling

Sommige items zijn defect of ik vind ze niet leuk, kan ik het retourneren?

  • Stuur een verzoek e -mail naar onze customercare@leivip.com Door het nummer van de volgorde te specificeren waarvan u wilt vragen om retour, de codes van de defecte items, door de foto's en de reden van de retourvereiste te bevestigen.

  • Zodra de defecte - betwiste producten hebben ontvangen, en nadat de items zijn gecontroleerd en de schade wordt geverifieerd, kunt u ervoor kiezen om met geld terug te worden terugbetaald of met een kredietnota die u op uw volgende bestelling kunt gebruiken. De terugbetaling wordt uitgegeven nadat we de retouritems hebben ontvangen en hebben gecontroleerd.

  • Tijd voor de terugbetaling op uw account is het 7-14 dagen in de methoden van uw oorspronkelijke betaling. De kredietcode wordt onmiddellijk uitgegeven.

  • Producten mogen alleen binnen worden geretourneerd 14 dagen Van ontvangst, retour- en terugbetalingsverzoeken die na deze periode zijn gedaan, worden niet in aanmerking genomen, dus controleer uw bestelling altijd grondig bij ontvangst.

  • Defecte en betwiste producten die moeten worden terugbetaald, moeten worden teruggestuurd, we zullen niet rekening houden met terugbetaling of betwistingen van items zonder ze terug te sturen

  • Producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke omstandigheden en verpakkingen. Als producten niet in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd, wordt een afhandelingskosten van 20% in rekening gebracht.
  • Producten die al door u zijn verkocht aan een van uw klanten, worden niet door ons terugbetaald in geval van een probleem.

  • Alle retouritems die niet in de lijst staan ​​zoals gecommuniceerd, worden niet geaccepteerd of terugbetaald.

  • Als uw eerste bestelling is - u hebt het recht om gratis retour te geven, zijn verzendkosten voor de aangifte op onze kosten.

  • In de andere gevallen van terugkeer- moet de verzendkosten voor retourneerden de kosten van de klant zijn.

  • Na uw eerste terugkeer accepteren we alleen terugkeer met defectitems en met over 14 dagen. Alle andere gevallen worden niet geaccepteerd.