Toimitus ja toimitus

Teemme yhteistyötä luotettavien kansainvälisten kuriirien kanssa toimittaaksemme tukkutilauksesi nopeasti ja turvallisesti.
Tarkista alla olevat tiedot valitaksesi parhaan vaihtoehdon yrityksellesi.

1. Miten toimituspalvelumme toimii

Kohteesta riippuen toimitamme seuraavien kuljetusyhtiöiden kanssa:

• Italia: BRT, TNT, SDA
• Italian ulkopuolella: DPD, DHL, UPS, FedEx, TNT

2. Käsittelyaika

Kaikki tilaukset käsitellään sisällä 1-2 arkipäivää maksun vahvistuksen jälkeen.
Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Ilmoitamme sinulle heti, kun tilauksesi on valmis lähetettäväksi.

3. Lähetyksen seuranta

Kun kuriiri on noutanut pakettisi, saat sähköpostiisi seurantanumerosi ja linkin, jolla voit seurata toimitusta.
Jos et ole saanut seurantaa kohtuullisessa ajassa, ota yhteyttä
customercare@leivip.com.

4. Osoitteet ja yhteystiedot

Sujuvan toimituksen varmistamiseksi tarkista yrityksesi osoite ja yhteystiedot
(katu, katunumero, postinumero, kaupunki, maa, puhelin) ovat oikein ja ajan tasalla rekisteröinnin ja kassan aikana.
Jos jokin muuttuu, ilmoita siitä meille välittömästi, jotta voimme päivittää lähetyksesi.

5. Toimituskulut

Toimituskulut vaihtelevat kohteen, painon ja paketin koon mukaan. Kassalla voit valita
saatavilla oleva toimitusvaihtoehto maassasi ja katso laskettu hinta. Voit myös tutustua nykyiseen
Toimituskululuettelo.

Jos kohteita ei ole luettelossa, valitse kassalla ”Pyydä tarjous”, niin asiakaspalvelutiimimme vahvistaa hinnan tilauksesi tekemisen jälkeen.
Vaihtoehtoisesti voit valita oman kuriirisi ja järjestää noudon.

Joskus LEIVIP tarjoaa ilmaisia ​​toimituksia valituille kohteisiin tai tilausarvoille.
Pysy ajan tasalla meidän kauttamme uutiskirje tai
kampanjasivu.

6. Palvelun saatavuus ja rajoitukset

Seuraavan päivän toimitus Italian sisällä on ei saatavilla tietyissä paikoissa, joissa tarvitaan ylimääräinen kuljetuspäivä.
Tarkista poissuljetut paikat täältä:
Poissuljettujen paikkojen luettelo.

7. Arvioitu toimitusaika

KohdeArvioitu kuljetusaika*Italia 1–3 arkipäivää Euroopan unioni3–6 arkipäivää Euroopan ulkopuolella 5–10 arkipäivää (tullivelvollisuus)

*Ajat ovat arvioita ja voivat vaihdella palvelutason, syrjäisten alueiden, sesonkien tai tullikäsittelyn mukaan.

8. Tullit ja verot

Toimituskulut eivät sisällä tulleja, tuontiveroja tai paikallisia käsittelymaksuja, joita voi veloittaa maassasi.
Nämä maksut määräävät paikalliset tulliviranomaiset, ja ne ovat ostajan vastuulla.
Jos olet epävarma maasi tuontisäännöistä, tiimimme antaa mielellään yleisohjeita.

9. Vahingoittuneet tai kadonneet paketit

Jos paketti saapuu näkyvästi vaurioituneena, olkaa hyvä ilmoita vauriosta kuriirille toimituksen yhteydessä ja ota kuvia paketista ja sisällöstä.
Ota yhteyttä sisällä 48 tuntia klo customercare@leivip.com jotta voimme auttaa reklamaatioprosessissa.

10. Tarvitsetko apua?

Asiakaspalvelutiimimme on valmiina auttamaan sinua.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen customercare@leivip.com tai napsauta chat-kuvaketta oikeassa alakulmassa saadaksesi live-tukea.