Returnerer og refusion

Nogle ting er defekte, eller jeg kan ikke lide dem, kan jeg returnere det?

  • Send en anmodning -e -mail til vores customercare@leivip.com Ved at specificere antallet af den rækkefølge, du vil bede om retur, bestrider koderne for de defekte - bestridte genstande ved at vedhæfte billederne og årsagen til returkravet.

  • Når de har modtaget de defekte - omstridte produkter, og efter genstandene vil blive kontrolleret og skader vil blive verificeret, kan du vælge at blive refunderet med penge tilbage eller med en kreditnota, der skal bruges på din næste ordre. Refusionen udstedes, når vi modtog returneringerne og kontrollerede.

  • Tid til refusion på din konto vil det være 7-14 dage i metoderne for din oprindelige betaling. Kreditkoden udstedes straks.

  • Produkter kan kun returneres inden for 14 dage af modtagelse, tilbagevenden og refusionsanmodninger, der er foretaget efter denne periode, vil ikke blive overvejet, så kontroller altid grundigt din ordre ved modtagelse.

  • Defekt og omstridte produkter, der skal tilbagebetales, skal sendes tilbage, vi overvejer ikke refusion eller konkurrencer af varer uden at sende dem tilbage

  • Produkter skal returneres under deres oprindelige forhold og emballage. Hvis produkter ikke returneres i den oprindelige betingelse, opkræves et 20% håndteringsgebyr.
  • Produkter, der allerede er solgt af dig til en af ​​dine kunder, refunderes ikke af os i tilfælde af noget problem.

  • Alle returneringer, hvis de ikke er på listen som kommunikeret, vil ikke accepteres eller tilbagebetales.

  • Hvis er din første ordre - du har ret til at gratis afkast, vil forsendelsesomkostninger til afkastet være på vores bekostning.

  • I de andre tilfælde af afkastbetaling kræver forsendelsesomkostninger for returnering på kundens regning.

  • Efter din første tilbagevenden accepterer vi kun retur med defektelementer og med på 14 dage. Alle andre sager accepteres ikke.