LEIVIP FAQ на едро

Бързи отговори за бутици купуване на дрехи, чанти и аксесоари от LEIVIP. За повече напътствия, посетете нашияПомощен център.

Преди да поръчате

Как да видя цените на едро и да започна да поръчвам?

Влез да видиш цените. След като регистрацията е завършена, можете да направите поръчка директно без ръчно одобрение на сметка.

Къде мога да проверя размерите на продуктите?

Проверете наличната информация за размера на страницата и нашия продуктРъководство за размера. За конкретен стил, изпрати Customer Care кода на елемента и мерките, с които се нуждаеш от помощ.

Поръчки и плащания

Кои начини за плащане мога да използвам?

Наличните методи са показани на касата и могат да включват карти, PayPal и банков превод. Вижте нашияИнформация за плащане.

Мога ли да променя или отменя поръчката си?

Свържете се с Customer Care възможно най-скоро с вашия пореден номер. Промените и анулирането не са гарантирани след поставяне на поръчка; екипът ще провери статуса си и ще обясни наличните опции.

Ами ако нещо в поръчката ми не е на разположение?

Ще се свържем с вас, за да се споразумеем за замяна, възстановяване или друга уговорка. Ще продължим след като потвърдите споразумението.

Изпращане и корабоплаване

Кога ще бъде изпратена заповедта ми?

Поръчките обикновено се подготвят и изпращат в рамките на два работни дни след получаване на плащането, с изключение на почивните дни и официалните празници. Времето за преминаване на куриера е допълнително.

Корабът ви международен ли е?

Опциите за доставка зависят от дестинацията и данните за парцела. Преглед на наличните опции и крайна такса за вашата поръчка, или вижте нашияИнформация за транспорта.

Къде ми е проследяващата информация?

Проверете потвърждение на доставката след куриера събира парцела, или преглед на статуса на поръчка в профила си. Свържете се с Customer Care с вашия номер на поръчката, ако имате нужда от помощ.

Връщания и подкрепа

Колко време трябва да искам да се върна?

Свържете се с Customer Care в рамките на 14 дни от доставката и изчакайте инструкции за връщане. Вижте нашияПолитика за връщане.

Кой плаща за доставка?

LEIVIP покрива разходите за връщане на първата поръчка; все още се прилагат инструкции за допустимост и връщане. За по-късна възвръщаемост клиентът обикновено плаща, освен ако LEIVIP не потвърди грешка или проверен продукт.

Как мога да намеря помощ?

Използвай нашия.Контакт Us page. Включване на вашия пореден номер и кратко описание на проблема. Customer Care is available Понеделник.Събота, 09:00.0018:00 В Италия.