جديد في
العلامات التجارية
مجموعات
عربة
حساب
بعض العناصر معيبة أو لا أحبها ، هل يمكنني إعادتها؟
- أرسل بريدًا إلكترونيًا طلبًا على طلبنا customercare@leivip.com من خلال تحديد عدد الترتيب الذي تريد طلبه من العائد ، فإن رموز العناصر المعيبة - المتنازع عليها ، عن طريق إرفاق الصور وسبب متطلبات الإرجاع.
- بمجرد استلام المنتجات المعيبة - المتنازع عليها ، وبعد التحقق من العناصر وسيتم التحقق من الأضرار ، يمكنك اختيار استرداد الأموال أو مع ملاحظة ائتمان لاستخدامها في الطلب التالي. سيصدر استرداد الأموال بمجرد تلقينا عناصر الإرجاع والتحقق منها.
- حان الوقت لاسترداد الأموال على حسابك ، سيكون 7-14 يومًا في أساليب الدفع الأصلي. سيتم إصدار قانون الائتمان على الفور.
- قد يتم إرجاع المنتجات فقط داخل 14 يومًا لطلبات الاستلام والعودة والاسترداد المقدمة بعد هذه الفترة الزمنية لن يتم النظر فيها ، لذا يرجى دائمًا التحقق من طلبك بدقة عند الاستلام.
- يجب إعادة إرسال المنتجات المعيبة والمتنازع عليها المطلوبة لاستردادها ، ولن نفكر في استرداد أو مسابقات عناصر دون إعادة إرسالها مرة أخرى
- يجب إرجاع المنتجات في ظروفها الأصلية والتعبئة. إذا لم يتم إرجاع المنتجات في الحالة الأصلية ، فسيتم فرض رسوم معالجة بنسبة 20 ٪.
- لن يتم رد المنتجات التي تم بيعها بالفعل إلى أحد عملائك في حالة حدوث أي مشكلة.
- جميع عناصر الإرجاع إذا لم تكن موجودة في القائمة كما تم توصيلها ، ولن يتم قبولها أو ردها.
- إذا كان طلبك الأول - لديك الحق في العائد المجاني ، فستكون تكاليف الشحن للعائد على حسابنا.
- في الحالات الأخرى للعودة- تتطلب استرداد تكلفة الشحن للعائد على حساب العميل.
- بعد عودتك الأولى ، سنقبل العودة فقط مع عناصر العيب ومعها في 14 يومًا. جميع الحالات الأخرى غير مقبولة.
