Resti e rimborso

Alcuni articoli sono difettosi o non mi piacciono, posso restituirlo?

  • Invia un'e -mail di richiesta al nostro customercare@leivip.com Specificando il numero dell'ordine di cui si desidera chiedere il ritorno, i codici degli articoli difettosi - controllati, allegando le foto e il motivo del requisito di restituzione.

  • Una volta ricevuto i prodotti difettosi - contestati e dopo che gli articoli verranno controllati e i danni verranno verificati, puoi scegliere di essere rimborsato con il rimborso di denaro o con una nota di credito da utilizzare sul tuo ordine successivo.

  • I prodotti possono essere restituiti solo all'interno 14 giorni Le richieste di ricevuta, restituzione e rimborso effettuate dopo questo periodo di tempo non saranno prese in considerazione, quindi si prega di controllare sempre l'ordine al momento della ricevuta.

  • I prodotti difettosi e contestati che devono essere rimborsati dovrebbero essere rimborsati, non considereremo il rimborso o le contestazioni degli articoli senza inviarli indietro

  • I prodotti dovrebbero essere restituiti nelle loro condizioni originali e imballaggi. Se i prodotti non verranno restituiti nella condizione originale verrà addebitata una commissione di gestione del 20%.
  • I prodotti che sono già stati venduti da te a uno dei tuoi clienti non saranno rimborsati da noi in caso di problemi.

  • Se è il tuo primo ordine: hai il diritto di restituire gratuito, i costi di spedizione per il reso saranno a nostre spese

  • Negli altri casi di rimborso di ritorno richiede il costo di spedizione per il rendimento sarà a spese del cliente