Επιστροφές & Επιστροφή χρημάτων

Μερικά στοιχεία είναι ελαττωματικά ή δεν μου αρέσουν, μπορώ να τα επιστρέψω;

  • Στείλτε ένα email αίτησης στο δικό μας customercare@leivip.com Καθορίζοντας τον αριθμό της σειράς της οποίας θέλετε να ζητήσετε επιστροφή, τους κωδικούς των ελαττωματικών αντικειμένων, επισυνάπτοντας τις φωτογραφίες και τον λόγο της απαίτησης επιστροφής.

  • Αφού λάβετε τα ελαττωματικά - αμφισβητούμενα προϊόντα και μετά την έλεγχο των στοιχείων και θα επαληθευτούν οι ζημιές, μπορείτε να επιλέξετε να επιστρέψετε με χρήματα πίσω ή με πιστωτικό σημείωμα για χρήση στην επόμενη παραγγελία σας. Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί μόλις λάβαμε τα στοιχεία επιστροφής και ελέγχαμε.

  • Ώρα για την επιστροφή χρημάτων στο λογαριασμό σας θα είναι 7-14 ημέρες στις μεθόδους της αρχικής σας πληρωμής. Ο κωδικός πίστωσης θα εκδοθεί αμέσως.

  • Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο μέσα 14 ημέρες από την παραλαβή, την επιστροφή και τις αιτήσεις επιστροφής χρημάτων που έγιναν μετά από αυτή την χρονική περίοδο δεν θα εξεταστούν, οπότε παρακαλούμε να ελέγξετε διεξοδικά την παραγγελία σας κατά την παραλαβή σας.

  • Τα ελαττωματικά και αμφισβητούμενα προϊόντα που πρέπει να επιστραφούν θα πρέπει να αποσταλούν πίσω, δεν θα εξετάσουμε την επιστροφή χρημάτων ή αμφισβητήσεις αντικειμένων χωρίς να τα αποστείλουμε πίσω

  • Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στις αρχικές τους συνθήκες και τη συσκευασία τους. Εάν τα προϊόντα δεν θα επιστραφούν στην αρχική κατάσταση θα χρεωθεί ένα τέλος χειρισμού 20%.
  • Τα προϊόντα που έχουν ήδη πωληθεί από εσάς σε έναν από τους πελάτες σας δεν θα επιστραφούν από εμάς σε περίπτωση οποιουδήποτε ζητήματος.

  • Όλα τα στοιχεία επιστροφής, εάν δεν βρίσκονται στη λίστα, όπως επικοινωνούνται, δεν θα αποδεχθούν ή θα επιστραφούν.

  • Εάν είναι η πρώτη σας παραγγελία - έχετε το δικαίωμα ελεύθερης επιστροφής, τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή θα είναι σε βάρος μας.

  • Στις άλλες περιπτώσεις επιστροφής επιστροφής απαιτεί το κόστος αποστολής για επιστροφή θα είναι για έξοδα του πελάτη.

  • Μετά την πρώτη σας επιστροφή, θα δεχτούμε μόνο την επιστροφή με αντικείμενα ελαττωμάτων και με 14 ημέρες. Όλες οι άλλες περιπτώσεις δεν γίνονται αποδεκτές.